读书 | 决策思维

我们在做决定时经常掉进另外一个陷阱，就是以问题为导向，而不是以目标为导向。决定的起点必须是想要达到的目标，而非眼前的问题。有些极端的情况下，问题解决掉了，离目标却越来越远了。

在我们的项目交付中，我一直强调抓大（目标）放小（不影响到达目标的问题）也是这个道理。华为当年实施信息化项目时，强调必须遵循先僵化，固化，再优化的过程，道理类似。

有的客户专注目标，而有的客户专注问题，长期以往，这必然会造成两种截然不同的结果。

• GPA分别表示目标(Goal)，优先级(Priority) 和可选方案(Alternatives)。GPA模型保证决定内容的高质量。

• IPO分别表示信息(Information)、人员(People)和客观推理(Objective Reasoning)。IPO模型保证决定过程的高质量。

我们每天都可以使用GPA和IPO模型问自己一些问题，从而使我们做出高效和高质量的决定：

1. 我今天要做的事能不能与组织共享的目标挂钩？对实现目标有帮助？
2. 在实现组织共享的目标上，有没有比我今天要做的事更重要的事需要我去做？要事第一。
3. 如果我今天要做的事就是最重要和必须最先做的事，那么有没有更好的方法去做？总结与改进。
4. 在做决定的过程中，应该收集什么样的信息？
5. 在做决定的过程中，什么样的人应该参与？
6. 如何进行客观推理，在各种方案中选择最优的方案？

前三个问题属于GPA，后三个问题属于IPO。

这两模型必须坚持练习，使之成为一种习惯，这样就有利于我们在任何时刻做出高效和正确的决定。