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单款新品直播成交破4千万,Olay告诉你直播上新究竟怎么玩?

陆壹 淘榜单 2022-01-20

直播间,已经成为了产品上新的主战场之一。
小榜君最新注意到的案例是,趁着8月11日自家董事长雷军发表十周年演讲,小米赶紧在直播间推了好多款新品,有透明电视、卡丁车等等。更早一些,和谦寻达成合作关系的梦洁家纺也在薇娅直播间首发了他们的新品“抗菌被”。
但要说直播间上新玩的最溜的,当属美妆行业无疑了。引入虚拟主播、全域内容联动、创造科技型直播场景......走在营销前沿的它们,是电商直播市场的风向标之一。可以说,从新品到爆品,部分美妆品牌已经趟出了一条经验之路。
上周,美妆品牌Olay和SKII就结束了他们为期一个月左右的直播上新活动,引来超过1亿人次的围观。直播上新过程中,如何巧用带货主播?如何踩准营销节点?小榜君特意详细拆解了这两场直播上新营销活动,为大家整理出一份探路指南。

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Olay:踩准节奏,直播上新三步走

对美妆品牌Olay来说,“流光瓶肌底液”的上新,毫无疑问是今年最重要的一场营销活动。新品没有接受过市场检验、还未形成稳定的客群,投放市场初期要不被竞品淹没且快速占领高地十分艰巨,却至关重要。而且,Olay已经很久没有推新品了。
今年6月末,Olay先在官方微博上推了一条有关“流光瓶”的产品消息,为期一个多月的上新的战争正式打响。
从节奏上看,流光瓶推新分成了三个阶段——预热期、蓄水期和爆发期。行业人士告诉小榜君,照往常官网会推送明星代言人的信息,掀起第一波流量。而让人意外的是,Olay这次将预热的接力棒交给了带货主播李佳琦。6月30日,官网加推了一条有关“discovery频道联手李佳琦发起神秘肌肤测试”的预告视频。
发声的同时,Olay还用轻量化的方式去快速接触了第一波消费者,在品牌的官方直播间里上架了“流光瓶”的试用链接,预热期长达15天左右。
7月10日蓄水期打开阀门,Olay加紧了推新的脚步。据小榜君观察,这一天Olay将直播间封面图换成了流光瓶,品牌和李佳琦合作的短视频正片随即推出。同天,流光瓶亮相李佳琦直播间,开启全球首发预售活动。
7月28日,品牌大使陈飞宇亮相品牌直播间和李佳琦直播间。两个流量碰撞发酵出新话题,由此迎来的小高潮也为接下来的爆发打下基础。
用爆品带新品也是快速强化消费者心智的方式之一。“所有女生,来咯来咯,Olay淡斑小白瓶来了!”李佳琦和陈飞宇在合作直播时,也介绍了小白瓶。为什么在流光瓶首发当日介绍其他产品?Olay有自己的考量,因为想要达到“两者并用,效果更好的”心智。众所周知,小白瓶是Olay的金牌爆品,撬动它原有的消费者去带动流光瓶,一举两得。

除了踩准时间节奏,品牌也需要踩准内容投放节奏。“第二代净化型烟酰胺”和“细胞自噬科技”是流光瓶主推的产品价值点。但对普通消费者来说,理解这些内容的门槛过高。对此,Olay采取了圈层打法。
首先撬动科学类内容账号,进行基础科普和简单的市场教育。第二圈层的成分党们最关心的美妆测评,能够触发对护肤知识有了解的潜在消费者。之后美妆博主KOL顺势铺开,除此之外,自带流量的明星们也穿插其中。内容从繁到简,圈层从小到大。
根据品牌方提供的数据,一个月的直播营销活动,最终带来了超过9800万人次围观和185万人次的进店,仅仅直播引导成交的新品总销量就超过了4230万元。

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SKII:直播场景创新,和消费者达成情感链接

国际美妆大牌SKII最近推出的新品——升级版的大红瓶,其直播间上新策略也值得拆解一二。
众所周知,品牌核心价值是营销传播活动的原点。知名品牌为何会受到消费者们的青睐,除了它的产品具备功能利益以外,品牌和消费者之间通常也存在情感链接。在竞品面前,品牌的情感性利益和自我表达性利益,是强有力武器。
高客单价、低SKU是SKII的品牌特点。从消费者画像上看,购买SKII的多为有一定经济实力的女性。如何利用有限、高价的产品紧抓她们的心?从品牌以往的营销模式上看,SKII善于调动女性感性的心理,触发品牌和消费者间的情感共鸣。
在短视频广告的内容上,SKII就选择用故事和消费者产生情感联结。2016年,SKII发布的短视频《她最后去了相亲角》大受好评,品牌描述和打破社会对“剩女”的刻板印象,并表示支持独立女性改变命运。2017年,SKII的 TVC广告《人生不设限》又戳中了不少人的内容,内容讲述了女性直面30岁危机的故事。
回归到这次的“升级版大红瓶”上新,有心人一定能发现营销过程中出现的高频信息是“充电”。小榜君在微博上搜索“SK2大红瓶”字样,发现了不少博主的推荐文。例如:
SK2官微:肌肤时刻电量满格的秘密首度公开
时尚博主Duebass:皮肤像手机电量一样,一到下午就没电
美妆自媒体人一支南南:有肌肤电量耗尽的感觉
运动达人GiGiGi:一周时间,肌肤电量又满格了
Vlog博主杨宝迪:就像为肌肤设置的充电宝
...
描述的方式各有不同,但内容都围绕前面提到的“充电”信息。也与消费者达成“重压生活下,放慢脚步”的情感链接。
直播间场景,也完全贴合了这一“上新主题”。8月15日,淘内外铺垫半个月的新品在直播间里爆发式上新。无论是直播间背景墙的光圈、电量贴片,还是主播衣服上的闪电logo,依然在呼应着“充电”的主题。配合弹窗、焦点图、淘内穹顶等流量资源,这场发布会的观看量达到了平时的4倍之多。
淘宝直播间,可能已经不仅仅是业内人士熟悉的“人”、“货”、“场”的简单组合了,而是不断得在叠加各种创新的营销方式、内容策略、带货手法等等,让直播电商的商业模式长出更多种可能性。

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