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情 报 科 学

2023年 第1期

 第41卷  总377期

特约稿

支撑高水平科技自立自强的情报人才体系与新情报人才培养

柯 平 刘倩雯 彭亮 罗芃君

专题组稿

序

易 明

不同就医情境下在线健康社区用户信息需求偏好研究——以寻医问药网“有问必答”社区为例 

 易 明 姚玉佳 李佳奇 李帅珂

基于对话理论的在线健康知识共创模型研究 

邓卫华 李 鑫 易 明

同侪影响视角下在线健康社区患者用户知识共创行为机理研究

 周 阳 易 明 胡 敏

知识共创视域下健康信息用户依从意愿的影响机制研究

冯翠翠 易 明 莫富传

理论研究

基于元分析的在线持续知识共享意愿影响因素研究 

李华锋 张瑞琦 段加乐

基于数字信号处理理论的新型信息检索模型研究 

应志为 刘力伟

自媒体“小世界”中的政府惠农信息传播效能优化研究 

文庭孝 罗梦兰 罗贤春

基于社会燃烧理论的反转新闻舆情热度生成机理研究  

彭国超 程 晓

基于知识产权运营视角的创新网络价值共创形成机理研究

封伟毅 李师萌

国际社交媒体场景下应急话语导控机制研究——以世卫组织疫苗信息微传播为例

 仲文明 姚梦妮

基于互动仪式链理论的短视频弹幕平台用户情绪预警机制研究——以Bilibili弹幕网站为例

张宝生 杨晓婷 王晓红

业务研究

中国科技报告研究之60年：发展阶段、主题与特点  

杜薇薇

公平、信任与竞争情报共享风险的关系——来自中小企业的证据

支凤稳 赵梦凡 马桂雪

我国个人信息保护政策文本量化研究及启示——基于“工具—效力—主题”三维框架的探析

王 旭 李雨晴

运动损伤人群健康信息规避行为影响因素及行为模式研究 

岳 欣 陈 烨 杨康佳 王 阳

科学数据在学术虚拟社区的循环流动模式研究——以GitHub为例

楼 雯 张灵欣

意识形态视角下网络舆情态势感知方法研究

赵振营

基于区块链技术的在线电子商务信用信息共享方法  

赵 斌 姜 雪（강설）周 洋

博士论坛

基于细粒度评论挖掘的在线图书相似度计算研究 

叶佳鑫 熊回香 孟 璇

动态服务创新能力视域下企业知识创新实现路径探究

辛本禄 穆思宇

综述

国内外健康信息领域研究进展

岳丽欣 周晓英 陈旖旎

文 章 摘 要

支撑高水平科技自立自强的情报人才体系与新情报人才培养

柯 平，刘倩雯，彭 亮，罗芃君

▍高水平科技自立自强；情报人才；科技创新；国家战略；情报学教育

【目的/意义】高水平科技自立自强在国家发展全局中占核心地位。为推动情报助力高水平科技自立自强，有必要对面向高水平科技自立自强的情报人才体系和新情报人才培养进行分析。【方法/过程】从高水平科技自立自强的国家战略视角出发，分析支撑前沿尖端科技自立自强的前沿情报人才、支撑关键核心技术自立自强的技术竞争情报人才、支撑基础科技自立自强的基础情报人才和支撑下一个百年科技自立自强的战略情报人才的定义、素养与未来培养方向。【结果/结论】界定四类新情报人才，指出前沿情报人才应有高科技专业背景、前沿创新思维、前沿科技识别能力和前沿情报获取能力；技术竞争情报人才应有国家利益与安全责任意识、竞争情报跨界协同能力、关键核心技术与“卡脖子”技术识别能力、技术竞争态势评估能力；基础情报人才应有基础科学普及能力、全学科的基础研究服务能力、基础研究评价能力；战略情报人才应有宽广的国际视野、前瞻性研判能力、协同决策主体的视角，并提出培养路径。【创新/局限】构建了支撑高水平科技自立自强情报人才FTBS体系，从发展策略上有助于情报学教育创新发展。针对新情报人才培养的对策在教育实践上尚有较大的应用与拓展空间。

不同就医情境下在线健康社区用户信息需求偏好研究——以寻医问药网“有问必答”社区为例

易 明，姚玉佳，李佳奇，李帅珂

▍就医情境；在线健康社区；健康信息需求；用户提问；知识共创

【目的/意义】在线健康社区可持续发展的关键在于知识共创。用户信息需求作为知识共创的起点，是开展在线健康社区知识共创机理研究的重要基础。【方法/过程】首先从就医渠道、就医状态、治疗现状3个维度刻画在线健康社区的用户就医情境，提出4类就医情境。其次运用python爬取寻医问药网“有问必答”社区2020年全年用户有效提问数据97169条，通过独立编码为其打上就医情境标签。最后融合Word2vec与LDA算法，提取不同就医情境下用户信息需求偏好。【结果/结论】研究发现，30.1%的用户不能准确描述就医情境。在准确表达就医情境的用户中，线上初诊是主要就医情境，主要关注症状与就诊；线下初诊+未治疗+线上复诊主要关注检查与原因；线下初诊+治疗过+线上复诊主要关注方法效果与后续；线上初诊+治疗过+线上复诊主要关注方法效果与后续。【创新/局限】本文依据疾病就诊与治疗的全过程提出4类就医情境，并揭示了不同就医情境下用户信息需求偏好差异，但仅对医患类在线健康社区进行了实证分析。

基于对话理论的在线健康知识共创模型研究

邓卫华，李 鑫，易 明

▍在线健康信息；知识共创；互联网对话理论；对话介入；群体研讨

【目的/意义】从互联网对话视角构建在线健康知识共创模型，揭示在线健康知识共创机理，为促进主流社交平台开展在线健康知识共创提供对策建议。【方法/过程】首先，融合对话理论和群体研讨理论，构建在线健康知识共创模型的理论框架；其次，以知乎平台“宫颈癌”话题的152个提问和32045条回帖为基础，对提出的理论框架进行检验，采用内容分析、文本分析探究健康知识共创中的对话循环机制和对话介入机制，运用线性回归分析方法揭示对话介入活动对健康知识共创效果的影响。【结果/结论】基于对话理论的在线健康知识共创模型由对话循环和对话介入两个模块组成；对话循环遵循“从议题到方案”的研讨逻辑，依托在线交流平台的交互功能实现多重对话空间连贯；对话介入强调在线文本的语言功能，细分为对话扩展和对话收缩，两者均显著影响单个对话空间中健康知识共创效果。【创新/局限】借鉴互联网对话理论构建在线健康知识共创模型，进而揭示对话因素对知识共创效果的影响，并利用知乎平台健康对话数据进行检验，后续研究须引入各种类型在线平台的健康对话数据进行模型验证与优化。

同侪影响视角下在线健康社区患者用户知识共创行为机理研究

周 阳，易 明，胡 敏

▍在线健康社区；知识共创；同侪影响；感知相似性；知识距离

【目的/意义】从同侪影响这一视角出发，区分同侪在自然属性和社会属性层面的相似性，进而探究知识共创的发生过程和行为机理，为知识共创理论研究的深化和应用实践的拓展提供了参考价值。【方法/过程】以同侪影响的作用过程为基础，构建知识共创行为模型；将“与癌共舞”平台中的280条肺癌热门讨论帖作为研究对象，获取到7796名用户的19835条评论数据；通过人工编码及标准化处理后，实现数据的相关分析和回归分析。【结果/结论】本研究将同侪互动划分为直线型互动和螺旋型互动两种类型，验证了感知相似性与同侪互动之间所存在的显著正相关关系，这两个变量都能够显著影响知识共创绩效，且受到知识距离的调节作用，在直线型互动中呈现正向调节，螺旋型互动中呈现负向调节。【创新/局限】将患者个人属性从自然和社会两个层面进行区分，依托同侪影响的产生过程，为在线健康社区中用户知识共创行为的研究提供新的视角。然而本研究在形成知识共创的行为机理时，只考虑了用户维度，后续研究可从社区平台、社区环境等更多层面来进行补充。

知识共创视域下健康信息用户依从意愿的影响机制研究

冯翠翠，易 明，莫富传

▍知识共创；在线健康信息；信息采纳模型；依从意愿；用户卷入度

【目的/意义】从知识共创理论和信息采纳模型出发探究在线健康信息用户依从意愿的影响机制，为改善在线健康信息服务、提高在线健康信息用户依从有效性提供参考和建议。【方法/过程】首先，基于信息采纳模型，构建知识共创视域下的在线健康信息用户依从意愿模型。其次，选取知乎问答社区中的牙齿美白话题为背景材料，设计 2（治疗方案信息类型：保守与新兴）* 2（信息质量：高与低）* 2（来源可信度：高与低）的析因实验。最后，利用SmartPLS 3.0软件对收集到的408份有效问卷数据进行分析，以检验模型有效性。【结果/结论】健康信息质量和信息来源可信度正向影响信息有用性和信息不对称，信息有用性和信息不对称显著影响用户依从意愿，健康治疗方案类型在信息不对称与用户依从意愿、信息有用性与用户依从意愿，以及用户卷入度的调节作用等路径中发挥权变效应。【创新/局限】引入信息不对称和用户卷入度两个因素探讨了在线健康信息用户依从意愿的影响机制及其管理启示，但研究对象局限于在校大学生，后续研究还应关注用户依从在在线健康社区知识共创中的作用机制。

基于元分析的在线持续知识共享意愿影响因素研究

李华锋，张瑞琦，段加乐

▍知识共享；持续意愿；在线社交平台；元分析；效应量；

【目的/意义】持续知识共享对于信息与知识生成、数据价值创造以及平台健康发展至关重要，针对在线持续知识共享意愿（Online Knowledge Sharing Continuance Intention，OKSCI）研究结果的不一致性问题，进行元分析显得十分必要。【方法/过程】纳入 63篇研究文献，选择影响 OKSCI的 10个前因变量、6个调节变量所对应的 167个独立效应值进行元分析。【结果/结论】利他（r=0.545）、情感价值（r=0.531）、社区认同（r=0.517）、期望确认（r=0.513）、互惠规范（r=0.503）、知识自我效能（r=0.485）、人际信任（r=0.483）、社会交互（r=0.446）、声誉提升（r=0.411）以及外在奖励（r=0.309）对OKSCI产生显著正向影响。性别、年龄、数据收集渠道、研究依托平台、平台使用时长以及测量量表等级会对上述10个变量与OKSCI之间的关系产生调节。【创新/局限】厘清了OKSCI影响因素的作用机制，得到更具普适性的研究结论。部分研究变量依据测量项相似原则合并而来，无法提供更准确的总体估计结果。

基于数字信号处理理论的新型信息检索模型研究

应志为，刘力伟

▍信息检索模型；查准率；数字信号处理；核函数；概率模型

【目的/意义】大数据时代对各领域信息检索系统检索模型查准率提出了较高要求。然而，现阶段对于传统检索模型的相关研究陷入瓶颈，表现为近若干年被提出的相关模型查准率提升幅度小，无法较好满足当前用户对于精准查询的需求。由此，高查准率检索模型亟待探索。近年来，一种基于数字信号处理理论的新型检索模型构架（Digital Signal Processing Framework: DSPF）被提出。同时，基于该模型构架的检索模型已被验证相较于传统检索模型具备显著的查准率优势。【方法/过程】据此，本研究基于数字信号处理理论构架，引入了经典概率模型F2LOG与F2EXP的词项权重计算方法，提出了模型DSPF-F2LOG与DSPF-F2EXP。为验证其查准率，本研究通过实验法，基于多种不同类型的标准数据集，采用多项查准率指标，将其与多个经典检索模型进行查准率对比分析。【结果/结论】实验结果表明，本研究所提模型较经典检索模型普遍具备更高查准率，且至少与当前查准率最高的基于数字信号处理理论的检索模型具备相当的查准率表现。本研究所提出的两个高查准率 DSP模型可有效提高当前各领域信息检索系统对于非结构化文本的查准率。【创新/局限】本研究提出了基于数字信号处理理论的高查准率检索模型DSPF-F2LOG与DSPF-F2EXP。

自媒体“小世界”中的政府惠农信息传播效能优化研究

文庭孝，罗梦兰，罗贤春

▍惠农信息；传播效能；自媒体“小世界”；乡村振兴；Gephi可视化

【目的/意义】探寻政府惠农信息在自媒体“小世界”中的传播特征，提升其传播效能，为乡村振兴战略实施提供信息保障。【方法/过程】运用 Gephi软件形成惠农信息传播关键词聚类分析，利用 spearman相关系数对向乡村村民、自由职业者和基层干部发放的问卷进行变量和样本间的相关性分析。【结果/结论】发现惠农信息在“小世界”中的自惠性、自为性和自助性传播特征，进而从主体行为引导，客体内容建构和平台运行规制等方面对惠农信息传播效能进行优化。【创新/局限】构建了主体行为“同心圆”优化模型，客体“全信息链”优化模型和平台规制“漏斗”优化模型。

基于社会燃烧理论的反转新闻舆情热度生成机理研究

彭国超，程 晓

▍反转新闻；舆情热度；定性比较分析；社会燃烧理论；csQCA

【目的/意义】近年来反转新闻的频发对社会舆情的生成与发展造成了重大影响，本文对反转新闻舆情热度生成机理进行探究，以期为弱化反转新闻舆情焦点提供建议和策略。【方法/过程】以社会燃烧理论为基础，并结合已有文献和对近年来反转新闻案例的分析，本文从“燃烧物质”“助燃剂”和“点火温度”三个方面提出利益诉求、媒体参与度、新闻失范、议题类型、反转强度和反转次数等作为反转新闻舆情热度生成的6个前因条件，并利用清晰集定性比较分析方法对反转新闻高舆情热度生成路径进行探究。【结果/结论】研究发现，作为“助燃剂”的新闻失范是反转新闻高舆情热度生成的必要条件，媒体参与度作为核心条件对反转新闻的舆情热度有一定的调节作用；议题类型和反转次数并不能单独作为“点火温度”导致高热度舆情的生成，而需两者协同作用；作为“点火温度”的反转强度对舆情热度并没有显著影响。【创新/局限】本研究后续需纳入更多的案例以验证研究结果的普适性。

基于知识产权运营视角的创新网络价值共创形成机理研究

封伟毅，李师萌

▍知识产权；创新网络；价值共创；形成机理；扎根理论

【目的/意义】知识产权有效运营是实现多主体相互合作的重要保证，对充分发挥创新参与主体作用，实现创新网络价值共创具有重要现实意义。【方法/过程】以实现价值共创为目标，应用经典扎根方法，确定与知识产权运营相关的初始范畴，并提炼相应主范畴及核心范畴，明确初始范畴中不同要素对相应主范畴的作用机理，探索不同主范畴之间的相互影响及相互作用，构建了以合作基础-协同过程-价值共创实现为主线的机理模型。【结果/结论】知识产权有效运营需要每个参与主体具备良好的基础，主要包括各主体软实力、知识产权特征和外部环境支撑；网络多主体间有效协同需要组织间文化相互融合、创新平台赋能、知识和人才资源适时共享及完善知识产权制度保障；价值共创实现主要体现在知识产权价值提升和创新网络趋于稳定。【创新/局限】本文从系统观角度构建了基于知识产权运营的创新网络价值共创形成机理模型，对模型中主范畴之间关系分析上仍有待进一步提升。

国际社交媒体场景下应急话语导控机制研究——以世卫组织疫苗信息微传播为例

仲文明，姚梦妮

▍应急话语；推特；语义网络；LDA；方面级情绪分析

【目的/意义】面对国际社交平台中即时紧张的传播环境及多元繁杂的文化环境，危机治理主体如何发声，如何引导舆论成为亟待解决的问题。【方法/过程】本文以世界卫生组织在推特平台中的疫苗话语实践为样本，借助语义网络分析、LDA主题模型、方面级情绪分析等手段，从时间、议题、意义与形式、主体维度，分析世卫组织对发文节点、议程设置、框架建构、发布形式、社会网络等机制的运用情况。【结果/结论】结果表明，世卫组织通过把握先机、分众传播、情感劝服、多元形式等话语导控策略，实现良好的传播效果，但未能打造网络空间的多主体联盟，多模态形式运用有待提升。【创新/局限】传播学理论可以为统计数据提供更为精微细致的解读，揭示舆情的深层性及社会性，是一次有益的跨学科尝试。局限性在于研究聚焦传播者的过程行为，全面性不足，评价结果可能存在一定偏向性。

基于互动仪式链理论的短视频弹幕平台用户情绪预警机制研究——以Bilibili弹幕网站为例

张宝生，杨晓婷，王晓红

▍互动仪式链；情绪预警机制；弹幕；EGM-马尔可夫-Fisher模型；短视频平台

【目的/意义】短视频平台的兴起让弹幕成为公众情感交流的重要载体，构建短视频平台弹幕情绪预警机制有助于更好地把握舆情态势。【方法/过程】以互动仪式链理论为基础，建立Bilibili弹幕视频互动仪式模型，并对驱动互动仪式链形成的用户情绪设计了预警机制。构建了EGM-马尔可夫-Fisher模型，并与EGM(1,1)、EGM-马尔可夫模型的预测结果进行了精度对比，以实现较为准确的负面情绪风险预警；在预测阈值的基础上结合灰色关联分析方法，提出情绪预警分级方案。最后通过爬取 Bilibili 网站舆情事件数据对预警机制进行检验。【结果/结论】EGM-马尔可夫-Fisher模型的预测精度较高，其在情绪监测预警方面具有良好的适用性。结合灰色关联分析改进的分级方法预测可靠，为提升用户情感互动体验和网络空间的有效治理提供参考。【创新/局限】研究挖掘了短视频平台互动仪式中弹幕与实现情绪预警的关联，构建了预警模型，未来可针对用户主体特征深化情绪传播研究。

中国科技报告研究之60年：发展阶段、主题与特点

杜薇薇

▍科技报告；发展阶段；研究主题；研究特点；未来展望

【目的/意义】文章旨在厘清我国科技报告近 60余年来的研究进展，为后续学术研究者和实践工作者了解该领域的研究历程、主题分布与未来议题，并为其进一步的研究与工作实践提供必要参考。【方法/过程】通过系统全面地梳理相关文献的研究成果，基于生命周期理论和文献信息增长规律，按照发文趋势将发展历程划分为缓慢起步、波动成长、快速成熟及逐渐回落四个阶段。根据各个阶段的历史沿革，梳理其研究主题，总结出关于科技报告的研究内容传统而新颖，研究方法多元化，研究主题与工作实践密切相关的特点。【结果/结论】经过60余年的发展，剖析研究主题揭示其研究特点，取得了一定的研究成果，具有理论与实践价值。【创新/局限】有些文献比较老旧，研究主题的提炼可能不够全面。研究结论未与其他学者的观点进行对比，尚有一定的主观性。

公平、信任与竞争情报共享风险的关系——来自中小企业的证据

支凤稳，赵梦凡，马桂雪

▍公平；信任；竞争情报；共享风险；中小企业

【目的/意义】鉴于竞争情报（Competitive Intelligence,CI）共享风险的相关研究缺乏实证支持，本研究试图揭示公平、信任与CI共享风险之间的关系，以期丰富现有CI理论与方法体系，并为我国中小企业开展CI共享实践和后续深入研究提供有益参考。【方法/过程】创造性地把公平、信任、CI共享风险（情报安全风险、关系绩效风险、财务绩效风险）整合在一个理论模型中，获取230份来自中小企业的有效样本，并运用SPSS和AMOS软件进行数据分析与模型检验。【结果/结论】公平、信任可以显著降低情报安全风险、关系绩效风险和财务绩效风险，但公平对信任的影响不显著。【创新/局限】检验了公平、信任与中小企业CI共享风险之间的关系，但不同情境下中小企业的CI共享风险及治理机制有待于深入探讨。

我国个人信息保护政策文本量化研究及启示——基于“工具—效力—主题”三维框架的探析

王 旭，李雨晴

▍个人信息保护；政策文本；三维分析框架；政策工具；政策效力；政策主题；社会网络分析法；内容分析法

【目的/意义】通过对我国已经出台的个人信息保护政策文本进行量化分析，有利于政府进一步完善政策体系，对加强个人信息保护具有重要意义。【方法/过程】以近 10年国家层面颁布的个人信息保护政策文本为研究对象，采用社会网络分析法、内容分析法和统计分析法，构建政策工具、政策效力和政策主题的三维分析框架，并对我国个人信息保护政策进行多维度探析。【结果/结论】存在问题：政策工具使用失衡，环境型政策工具使用过溢，供给型、需求型政策工具使用匮乏；政策效力强的法律在政策总量的占比较低；在政策主题方面，我国政府倾向于信息安全保护管理政策内容，忽略了政府告知义务和个人权利保障方面的需求。优化建议：全面优化政策工具，增加供给型和需求型使用占比；增强政策效力，完善个人信息保护体系顶层设计，促进部门交流合作；扩大政策主题范围，细化告知义务与个人信息权利条款。【创新/局限】未来将进一步扩大政策文本数量，并进行国内外个人信息保护政策的对比分析。

运动损伤人群健康信息规避行为影响因素及行为模式研究

岳 欣，陈 烨，杨康佳，王 阳

▍关键事件法；运动损伤；健康信息规避；影响因素；SOR

【目的/意义】探索运动损伤人群的健康信息规避行为，旨在进一步丰富健康信息规避行为研究，为健康信息服务提供者提升信息服务质量提供借鉴和参考，帮助运动损伤人群检视自身健康信息行为，减少由健康信息规避行为带来的消极影响。【方法/过程】采用关键事件法，对有过运动损伤经历的人群进行半结构化访谈，借助质性分析软件Nvivo12对访谈数据进行编码和分析，构建基于SOR理论的健康信息规避行为模型。【结果/结论】人们在发生运动损伤过程中，主要受到情感认知、环境因素以及信息因素的影响，由此产生3种健康信息规避行为模式，分别为健康信息获取规避、健康信息吸收规避和健康信息利用规避。【创新/局限】在样本选取上，还需扩充社会特征更为丰富的研究对象；在研究内容上，可在本研究的基础上，综合定性、定量等多种研究方法深入挖掘健康信息规避行为的影响因素与行为模式的因果关系。

科学数据在学术虚拟社区的循环流动模式研究——以GitHub为例

楼雯，张灵欣

▍科学数据；学术虚拟社区；科学交流；知识交流；交流模式

【目的/意义】科学数据的开放和共享能够促进科学交流，学术虚拟社区为此提供了基础平台。本文总结科学数据在学术虚拟社区中的交流模式，为科学数据的高效交流与共享提供参考。【方法/过程】利用质性分析法和社会网络分析法，以数据交流过程为脉络，对 GitHub 中 8,521条数据的性质、特征以及交流模式对比分析。【结果/结论】科学数据分为原始数据材料、分析过程数据、模型理论数据、代码测试数据四类。原始数据材料较易获取、易保存、易被讨论，但难更新；分析过程数据具有易保存、易更新、难被讨论的特点；模型理论数据较易保存和被讨论，但难更新和被认可；代码测试数据是用户最重视的数据集类型；学术虚拟社区中用户的相互交流模式较为简单直接，但整体形成了以科学数据为中心的循环交流模式，提醒科学数据用户和学术虚拟社区都要把握科学数据生产和传播质量。【创新/局限】提出科学数据在学术虚拟社区中是循环流动的交流模式，为提高科学交流水平有重要意义。

意识形态视角下网络舆情态势感知方法研究

赵振营

▍意识形态；网络舆情；态势感知；网络资产；网络协议；网络爬虫

【目的/意义】针对现有网络舆情态势感知方法存在的感知误差大、灵敏度低等问题，在意识形态视角下研究网络舆情态势感知方法。【方法/过程】本文首先对网络舆情态势感知的基本概念、特征及网络舆情态势感知安全结构进行了介绍；然后，在意识形态视角下，提出了捕获与处理网络舆情态势感知数据、识别网络舆情态势感知脆弱性以及检测网络舆情态势感知行为事件的感知方法；最后，以网络公共事件作为研究对象对该网络舆情态势感知方法进行测试研究。【结果/结论】实例分析结果表明：设计态势感知方法的感知误差低于 1，耗时时间低于 5s，即设计方法具有良好的感知精度和灵敏度。【创新/局限】但在特征提取方面，所提出的方法并没有涉及合适的预测特征。因此，在后续研究进程中应充分考虑网络舆情态势感知方法不同特征，并依据实际开发情况进行全新思考。

基于区块链技术的在线电子商务信用信息共享方法

赵 斌，姜 雪（강설），周 洋

▍区块链技术；电子商务信用信息；拜占庭容错机制；盲签名算法；信息共享

【目的/意义】为了完善电子商务信用体系，优化电子商务环境，提高电子商务活动的安全性，提出基于区块链技术的在线电子商务信用信息共享方法。【方法/过程】本文首先构建了在线电子商务信用信息共享平台构架，通过将数字区块链技术和交易区块链技术融入到在线电子商务信用信息共享平台中，由数字区块链技术完成数据信息预处理过程，并利用拜占庭容错机制构建共识模型，保障在线电子商务信用信息共享平台的稳定性；由交易区块链技术中的盲签名算法提高信用信息的安全性和共享效率，实现电子商务信用信息的共享。最后，通过对比实验，对所提出的电子商务信用信息共享方法进行测试。【结果/结论】实验结果表明，所提方法的通信开销小、吞吐量高、时延小、安全性高、实用性强。【创新/局限】由于本文未结合实际案例对所提方法进行验证，研究结论具有一定局限性，因此今后需进一步深究与探讨。

基于细粒度评论挖掘的在线图书相似度计算研究

叶佳鑫，熊回香，孟 璇

▍图书评论挖掘；评论分类；图书相似度；BERT；BiLSTM

【目的/意义】通过深度学习方法对图书评论进行细粒度挖掘，并基于挖掘结果优化图书间相似度计算结果。【方法/过程】首先从在线书评网站上采集图书评论，对评论进行词性分析构建属性词表，随后基于属性词表对评论进行类型标注，通过 BERT-BiLSTM 模型对标注数据进行学习以实现评论自动分类，最后通过 BERT对分类后的评论进行向量表示，通过余弦相似度计算评论间的相似度以表征图书相似度。【结果/结论】本文构造的BERT-BiLSTM评论分类模型准确率、召回率和F1值分别达到0.922、0.921和0.921，可以较好地实现评论分类。通过模型将评论划分为文笔、人物、情节、概要、读者态度5种类型来计算图书间相似度可以得到较为契合的相似度结果。【创新/局限】相较于其他类型的评论，通过人物与情节类评论计算图书相似度的效果有待提高。以后可对这两类评论进行更为细粒度的分析。

动态服务创新能力视域下企业知识创新实现路径探究

辛本禄，穆思宇

▍知识创新；实现路径；大数据驱动；动态服务创新能力；创新价值链

【目的/意义】为适应大数据时代知识创新的需要，在动态服务创新能力视域下探究大数据驱动下的企业知识创新实现路径。【方法/过程】首先对数据、信息与知识之间的关系进行分析，然后探究动态服务创新能力的5个维度对企业的大数据驱动下的知识创新各个阶段的影响以及在实现知识创新路径中的作用。【结果/结论】企业通过大数据驱动和动态服务创新能力构建知识创新资源库、提出知识创新方案，从而实现知识创新。【创新/局限】将大数据驱动与动态服务创新视角同时融入知识管理研究；不足之处在于仅在理论上探讨了企业知识创新实现路径。

国内外健康信息领域研究进展

岳丽欣，周晓英，陈旖旎

▍健康信息；管理系统；素养教育；信息传播；发展规律

【目的/意义】目前健康信息领域处于快速发展阶段，但缺乏系统性研究，本文将梳理健康信息领域的国内外成果，明确健康信息领域发展历程。【方法/过程】文章首先对健康信息以及健康信息领域的概念进行界定；然后从健康信息管理与服务、健康信息素养与教育、健康信息保护与信息技术影响、健康信息交流与传播方面4个方面对国内外的研究成果进行梳理；最后归纳研究现状，明确健康信息领域目前研究存在的不足并总结领域的发展规律。【结果/结论】健康信息领域目前存在概念界定不清、缺乏特色研究以及信息技术应用不到位的不足，并总结了健康信息素养、健康信息需求、健康信息行为、健康信息服务、健康信息系统5个方面的发展规律。【创新/局限】本文将国内外健康信息领域的主要研究内容概括为4个方面，虽然能够较好地涵盖领域核心内容，但是对于细粒度、待发展的研究内容可能有所遗漏。

情报科学 • information science

【本期总责任编辑 张连峰】

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