一次认证、在线更新 | 最新版Adobe全家桶来了！

在之前的正版软件满意度调查中

师生们对更新Adobe软件的呼声特别高

既然是大家的愿望

安排！

最新版本Adobe正版软件

包括Photoshop、Acrobat Pro在内的15个产品

一次性全部上新！

先来看看这次更新的亮点吧~

新版Adobe软件的授权方式改为

在线授权

并已对接我校统一身份认证

一次认证

即可获得Adobe所有产品的授权

新版软件支持在线安装

而且可以实现在线更新

随时随地用上最新版本的Adobe正版软件

有没有亿点点优越?

新版软件支持Mac和Windows最新操作系统

再也不用担心系统的适配问题啦！

 1  如果之前安装了非正版Adobe软件，或安装了旧版Adobe全家桶，请先卸载旧版本再安装（卸载不干净？请下滑寻找解决方案）；

 2  安装前先把Windows Defend、360等软件关闭；

 3  弹出选择“是否允许”窗口时，记得选择“允许”；

 4  在线安装和登录注册时，须保持连接ADOBE官网的网络通畅：校园网用户需要先通过上网认证 https://p.nju.edu.cn（校外上网可直接使用，无需VPN）

第二步：安装Adobe软件

 1  安装包下载完成后，解压到电脑，在build目录下，选“setup”或“install”进行安装。

 2  点安装完成，首次打开使用时，请在“登录”界面输入学工号@nju.edu.cn，跳转到统一身份认证界面（注意：不要再填写下图中的adobe邮箱地址）

 3  通过统一身份认证后，等待20-30秒注册，完成后即可正常使用

注：Adobe在线授权版有注册数限制，如达到上限，则会根据注册时间自动注销最早的注册账号。如果您打开Adobe软件，出现以下“许可证已到期”提示，请点“退出”及“注销”：

重新打开软件，出现“登录”后，填写“学工号@nju.edu.cn”跳转到我校统一身份认证界面，统一身份认证通过后，等待约20秒-30秒进行账号注册即可恢复正常。

除了安装指南外

我们还根据使用过程中可能出现的问题

为大家精心准备了一份“小贴士”~

 Q： 之前安装过Adobe产品，为什么无法直接更新或安装不成功？

除非是从Adobe.com官网安装的Adobe正版版本，其他版本（包括我校之前提供下载的Adobe2018版）均需要先卸载干净后，才能安装最新版Adobe软件。

如果卸载旧软件后仍无法安装，可以用Adobe CC清理工具来清理：

下载地址：

https://helpx.adobe.com/cn/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html

请按照网页上的步骤进行清理

清除所有残存内容再安装

 Q： 打开photoshop软件后，出现报错“没有管理应用程序的权限”，怎么办？

1. ADOBE提供给国内校园版的授权均不包含移动端，因此只能在电脑上打开。

2. 如果您在使用v24.0版本过程中遇到如下报错，关闭这个窗口后仍可正常使用PS。您可以关闭提示继续使用，也可以打开CC，选择“其他版本”，卸载PS的v24.0版本，安装v23版本可正常使用。

 Q： 按照安装步骤登录CC软件后，提示我的Adobe账户不是我的真实邮箱？

进行统一身份认证后

南大师生 Adobe账户统一格式为：

学号/工号@nju.edu.cn

的确不是我们的真实邮箱，但不影响使用哦～

 Q： 用我的个人南大邮箱登录也能跳转统一身份认证吗？

如果您的个人邮箱之前从未注册过Adobe账户，可以正常跳转。但如果您邮箱注册过，则会进入个人账户页面。

注：未经过统一身份认证登录则无法获得我校已购买的Adobe使用权哦。

 Q：  我可以在多台电脑上使用学校购买的Adobe软件吗？

您可以在多台计算机上安装 Adobe 应用程序，在两台计算机上激活（登录）它们，但一次只能在一台计算机上使用它们。要在第三台计算机上激活应用程序，您需要先在两台当前计算机中的一台上停用（注销）它们。

https://helpx.adobe.com/cn/download-install/using/install-apps-number-of-computers.html

有了这份教程

安装使用是不是变得非常简单

心动不如行动

新版Adobe软件快快用起来吧！

点击“阅读原文”查看更多安装办法和常见问题

如您在使用过程中有任何问题，均可以通过以下方式联系我们

发邮件至：itsc@nju.edu.cn 

在线报障/在线咨询办法：

1. 微信“南京大学信息门户”，点“我”->“我要反馈”

2. 登录“南京大学”APP，点“服务”->“i校园”->“我要反馈”

3. 直接微信扫以下二维码反馈：

文编：龙   盼

美编：陈雨航

责编：张   蕾