默默无闻的助人者需要被看见和被支持|一线社工内在支持与赋能项目

🤯前言

有这样一群人，他们不在公益圈的“肥皂剧”里被高光照见，却有着未来服务行业里所需的优良品质——聆听、同理、服务、陪伴等能力。他们有着自己很强的“心力“，但普遍地位不高、不被尊重、吸收太多负能量、疲倦消耗等。

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开始被关注的社区工作者

随着2020年年初的新冠疫情爆发和全国的抗疫进程，有这么一群曾经“默默无闻”的工作者开始渐渐出现在大众视野中——社区工作者。

作为抗疫战线的最后一百米防线——在社区抗疫中，社区工作者发挥了重要的作用。

年初，志愿者小张同学通过行动村体验了一线抗疫社工的艰辛生活

据民政部统计，全国有近400万名城乡社区工作者，奋战在65万个城乡社区的疫情防控一线，平均6个社区工作者守护1个社区，每个社区工作者要面对350名群众。在这个给过程中他们自身的身体和精神都承受着巨大的压力。

据不完全统计，全国已有33位城乡社区工作者在疫情防控中因公殉职。

2020年3月3日，中央应对新冠肺炎疫情工作领导小组印发《关于全面落实疫情防控一线城乡社区工作者关心关爱措施的通知》，要求各地各部门切实关心关爱城乡社区工作者，为守严守牢疫情联防联控、群防群控的社区防线提供有力保障。

在“包容”和服务多元群体的时候，是否也被尊重和支持？

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社会工作和社区工作者 

社会工作是政府主导社会力量广泛参与的、以为民解困和助人自助为宗旨的、以科学的理论和方法为手段的专业性、职业化的社会服务工作。而社区工作者是在本市居民区和街道、乡镇公共事务岗位直接从事社区服务和管理，有街道、乡镇承担全部经费保障和统一管理使用的就业年龄段全日制工作人员。社工其实是与社区工作者高度重叠的，社区工作是社工的主要工作场景。

据统计，仅上海市共有社区工作者5.2万人，其中，持有社工职业资格证占17.8%。而全国则近400万名城乡社区工作者。

被“包围”的一线社工，不断处于聆听和收集需求的状态

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助人者也需要被帮助 

小雨是一名刚加入公益机构，负责社区空间运营的社区工作者。工作时间刚好两个月。这份工作需要小雨每天直接面对和服务居民，她每天花大量的时间和居民沟通聊天，想要拉进和建立关系，这是一枚社区工作者刚进入社区时必须的工作---了解社区。但是却经常被居民询问和评价甚至建议：

“工作是不是太清闲了，是不是没有前途，工资高不高”

“就是一份轻松的闲职而已”

“再去找一份工作吧”

这让小雨感觉到一种工作不被尊重的感觉，而且虽然每天上班时间不长，但是一下班就有种很累的感觉。

调研显示，大部分一线社区工作者在开展“社区服务”工作中，被消耗大量的情感能量，自身却很难得到有效支持，不管是劳动报酬的满意度还是公共对这个职业的认知和偏见以及内在动力的获取，部分社区工作者有一种“没有得到应有尊重”和“疲倦消耗”的感觉。

不断出现新的项目方向和需求，需要获得新技能或者对外连接相关能力者

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用专业的心理学和社会工作方法为他们提供情感支持和赋能

我们和独立心理咨商师王川联合设计并发起了《社工内在支持和赋能》项目。

该项目主要服务和支持的是在上海各社区开展项目和服务工作的，在社会组织机构任职的一线社区工作者，通过专业的心理学技能和社会工作方法——团体小组工作方法，从情感和社会支持等层面给与对方内在力量的支持和赋能，并培养合格的意愿服务更多社区工作者的团体小组带领人。

该项目已经在腾讯公益平台上线，并参与“99公益日”活动。

欢迎小伙伴们加入我们的众筹活动，为这些在默默无闻的“助人者“献一份爱心。

推动项目的落地开展，用专业力量支持他们! 

特别说明：文章部分数据和定义来自腾讯网和百度

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一线社工内在支持和赋能项目

扫描下方二维码进入99公益日项目页为这些助人者献出一臂之力吧！