“凌晨一机场多名旅客跪求起飞”？机场回应

这两天，连续的暴雨

导致深圳宝安机场航班

大面积延误

#深圳暴雨致航班取消旅客跪求起飞#

登上热搜

3月25日

深圳机场启动大面积航班延

误应急处置预案黄色响应

“受本场及周边

航路雷雨天气影响

深圳机场航班

出现不同程度延误和取消

预计雷雨天气影响

仍将持续一段时间

请旅客关注天气

及时通过航空公司官方渠道

关注了解所乘航班动态。”

3月26日凌晨

在深圳宝安国际机场

有航班因天气原因取消

机场内

几名旅客在公众场合突然跪下

希望航班能够起飞

目击者：多名旅客崩溃跪倒

机场：对旅客进行了安抚

该航班原定计划是

25日中午12时15分起飞

旅客们等待了十几个小时

得到航班最终取消的消息后

有的旅客当场情绪崩溃

跪倒在柜台里面

随后，又有几名旅客情绪崩溃

接连跪倒在柜台外面

现场的旅客“嘉姐和牛哥”

讲述了这段经历——

现场有人在登机口跪倒

还有旅客愤怒地大喊：

“我们要见领导。”

滞留的旅客们有的坚持要飞

有的要求赔偿

提出赔偿的

被另外一些旅客制止

“今天必须目标一致

不要提赔偿那些事儿，

一定要飞。”

跪倒的旅客

应该是好几家人

大家都归心似箭

希望早点回家

所以比较激动闹情绪

机场工作人员表示

“我们了解过这个情况

当时现场有调度人员

对这些旅客进行了安抚

这是因为天气状况

导致的突发原因

可能有些旅客因为有事着急

但是因天气因素无法成行。”

“本来航班的运行，

首要的任务是保障乘客的安全

以及航道的通畅

恢复了通畅以后才能承载旅客。”

“我们的工作人员在现场

都对旅客做出安抚。”

“心情可以理解

但做法确实欠妥”

“强行起飞的话，

造成的安全事故你们能承担吗？”

“你们是巨婴吗？”

3月26日

深圳机场再次发布消息

今天是2023年夏秋航季首日

雨水天气仍将持续

从成都飞往深圳的

旅客小李（化名）说

“我是早上九点半

乘坐成都飞深圳的国航航班。

第一次遇到意外情况

到了深圳上空以后盘旋了半小时

颠簸得厉害

然后说要转往其他机场备降

飞了一会儿

不时遇到气流

好多人大喊大叫

空姐都吓到了

大声安抚大家落座系好安全带

后来飞机在桂林两江机场

顺利落地。”

后来，小李转乘高铁赶往深圳

针对机场有旅客下跪的事，

小李说不可理解

“延误又不是航空公司造成的

延误或者备降都是为了

大家的生命安全

我们那趟没人这么闹

都很理解

就是延误太久大家有情绪

要求安排吃饭住宿。”

“这种情况，

还不如直接转乘其他交通工具。”

“天气原因”包含多种情况

出发地机场天气状况不宜起飞、

目的地机场天气状况不宜降落

飞行航路上的气象状况不宜飞越

以上情况

都会直接影响飞行安全

造成航班延误

此外，不同季节

也影响着航班的准点率

那么

如何尽量避免延误或了解延误信息？

选择航司在该基地的航班

能一定程度上降低航班延误风险

比如南航总部基地在广州

国航在北京

海航在海口

还有哪些信息

可以帮助预先判断延误可能呢？

其一是前序航班状态

其二则是历史航班准点率

目前市面上

如“飞常准”这类航班出行服务App

可以支持查看天气雷达图

可以一目了然看到

机场及航路的天气情况

编辑/艺颖‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

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