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市城市管理委参加第七季 “听民意 解民忧”活动
11月12日，市城市管理委党组书记、主任孙新军同志带队参加北京市市民热线服务中心组织的第七季“听民意 解民忧”活动，副主任李如刚同志、二级巡视员蒋志辉同志、谢国民同志及相关处室负责同志陪同。
孙新军同志及一行人员接听市民来电，耐心听取市民对于我市城市管理的建议和意见，活动中共计接听市民来电72通，并针对接听市民来电的情况，与市民热线服务中心、专家代表和媒体进行了会商，对近期市民广泛关注的城市管理领域的政策问题，进行了解释和介绍。
孙新军同志指出，市城市管理委作为北京城的大管家，群众身边的城市管理小问题，就是我们需要解决的大课题。
一是提高站位
站在党和国家事业发展全局的高度想问题、做决策、办事情，同时以市民“七有”“五性”需求为出发点，不断提升群众的获得感、幸福感、满意感。
二是深度融合
将“接诉即办”工作与网格化城市管理系统深度融合、协同并进、综合预判，及时研究应对措施，促进“未诉先办”。
三是注重时效
做好垃圾分类工作，有效提升厨余垃圾分出率；强化背街小巷精细化治理，不断提升城市建设水平；保障供暖供热，确保市民温暖过冬；结合秋冬季群众诉求热点做好扫雪铲冰等工作。市城市管理委将始终坚持以人民为中心的发展理念，筑牢党建引领的主阵地，积极回应群众关切，用情、用心、用力将群众合理诉求解决到位。
针对市民反映的桶站设置、密闭式清洁站改造、暖气漏水、街巷环境等问题，孙新军同志、李如刚同志、蒋志辉同志和委整治处相关负责同志分别赶赴问题现场，调查了解市民需求，协调解决市民反映，得到市民认可。
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