参差书屋为什么要收取会员费，我们的会员模式与COSTCO的同异。我们在寻找一群睿智理性真正追求生活品质的人！

2020年全球最受赞赏公司排行榜中，苹果、亚马逊、微软保持前三名。然后，有一家综合销售商，成为第九名最受赞赏公司，这就是COSTCO。COSTCO靠着其独特的商业模式，打破所有实体卖场的常规，并且交出年年增长的亮眼业绩。

参差书屋模式就是受了COSTCO的启发之后在实体咖啡书屋领域的一次实践，很有可能是中国第一个。

总结一下，COSTCO最核心的理念有三个。参差书屋将在这三个方面结合咖啡书屋业态的特点去实践：

1、COSTCO提供最优惠的价格和高品质的商品：

凭着海量的会员数量，COSTCO可以拿到市场最低的价格，以此最低价格，为会员提供高品质的商品，这是COSTCO多年坚持的经营理念。COSTCO在每一项商品上平均只赚10%~12%的毛利，相比同行业，是相当低的。

参差书屋模式：之前的推文里我们强调过，参差书屋有点不一样，我们需要众多会员，但不追求海量会员，我们有很明确的目标人群定位，我们只想服务本市最优质的人群，按武汉市人口的万分之一计算，大约1300人。我们分析的结果是，喜欢书和咖啡，喜欢文艺，对高品质生活有理解并追求的人按万分之三计算，大约3900人吧（可能有点保守，也许有点乐观，不知道，这需要时间去证明），有这个数量，参差书屋的模式有可行。接下来的工作就是找到他们，这也是我们最近频繁安排文艺活动，希望大家广邀朋友来体验的目的。

和COSTCO的思路一样，我们一改传统餐饮行业，尤其是咖啡馆和酒吧动辄在原料成本上翻3-5倍的定价原则，我们定了一个“反常”的低毛利模式，基本上十元的成本，我们的售价不会超过20元（比如参差书屋的美式咖啡卖10元一杯，远低于任何一个品牌或独立咖啡馆）。西餐和酒的部分也是，我们的售价也基本上是市场价的一半。因为优质优价，我们的日常销售，肯定会进入良性循环，也就是会员的消费频次不会低，而这部分收益只要保住租金和人工就可以了。和COSTCO一样，参差书屋的利润来自会员费。

（价格低廉不是降低食材标准，是模式设计的结果）

2、COSTCO有舒适又宽敞的购物空间与免费的服务

所有的商品都以运输货架的方式进货，并且整齐分区的陈列在卖场上（类似宜家），让顾客有安全又整齐的购物空间。另外，向会员提供免费轮胎安装服务、免费视力检查与眼睛镜架清洗服务、免费停车等等。

（COSTCO的选址大家都知道，不会在市中心）

参差书屋模式：和COSTCO思路一样，参差书屋不会选址在繁华的地方，降低下来的运营成本可以用来回馈会员，比如在保证食材优质的前提下，控制产品的毛利，保证售价远低于市场，帮会员省钱（产品和服务还要优于他们）。最重要的，我们还可以持续为会员提供文化福利——免费的文艺演出。通常，传统的店是靠高毛利来支撑某些艺术表演的，一旦上桌率不高，演出就不可持续，这种现象大家见得多了。

（本周五周六的演出都值得期待）

3、COSTCO强大的会员制足以支撑前所未有的VVIP售后服务：虽然COSTCO收取会员客户年费，但却让客户和COSTCO之间带来双赢的局面，会员续卡率接近9成，每年所缴的会费能帮助COSTCO减少许多运营与管理成本，使得商品的价格，皆能够比其他竞争者低。

（美味极了，一份99元是不是超值！明天开始可以来品尝了）

参差书屋模式：我们也收取合理的会员年费，这将形成三赢的局面——客户；艺术家和参差书屋。客户因为缴纳了会员费，共同参与打造了一个舒适排他的环境，不会与素质不够的人挤在同一个空间，这一点下一次推文我会再详细阐述，我们对会员标准是有要求的，需要会员们共同尊重规则来保护大家共同的利益。而且会员们从产品和服务的优质优价上还得到了实惠，由于大家的认同，帮助参差书屋可以持续实行低价政策，稍微算一下大家就会得出结论，缴纳了会员年费后，不仅消费品质得到了保障，一年下来其实反而省了不少钱。

（热衷西式健康美食的朋友一看便知，我们的定价就是市场价的一半左右）

至于受益的第三方，就是艺术家们，我们可以从会员年费里拿出固定比率，用来支付艺术家的费用，持续的！这样的持续，当然是会员和艺术家们都受益了。

（周六演出的艺术家们在参差书屋排练）

归根结底，一句话可以说出COSTCO模式和参差书屋模式的共同特征，那就是，一群睿智理性的高素质人群需要达成了一个共识——用缴纳会员卡年费的方式，雇佣一群专业的人（参差书屋）为自己提供优质的产品和服务，而这个高素质群体越庞大，未来我们也就能够请到更为专业的人才，提供更好的产品和服务，优质优价！

（干式熟成中的战斧牛扒）

（优质美味的澳洲牛扒）

好了，今天是8月的最后一天，公众号的8月最后一篇不能浪费，正好今天参差书屋的厨房试菜成功，从明天开始大家就可以来享受美食了。价格低廉不是我们出品的唯一特征，我们选用的可是最好的食材，不信来试！

最后，放上参差书屋门口的会员规则（简版），知道很多人没有仔细看，再贴一遍：目前的每周的文化福利就是在让更多的人体验会员福利，所以大家可以帮忙广为传播，体验感好，就赶紧成为前200名会员——200名以后，会员年费将回复到1666元/每年，3999元/三年。AND，十月一正式营业之后，非会员将不能进入参差书屋（会员可以带两位以下非会员进入）。

会员卡规则简版（正式版正在完善中）：

1、持卡方可进入参差书屋，享受会员服务，请主动出示此卡。

2、持卡人每次可以带不超过两位非会员进入参差书屋享受会员服务。

3、此卡一经办理非店方原因，不提现、不退换。

4、此卡为实名制会员卡，仅限本人使用不可转借他人。

5、此卡为非储值卡，请妥善保管，若有遗失请及时到本店挂失补办。

5、详细的会员卡使用规则见店内详细的会员制度公告及官网。

6、本卡有效期请以合约为准，从开卡日起计算。

7、参差书屋不接待15岁以下的未成年人。

8、此卡在全国参差书屋连锁店内可以通用。

9、此卡的最终解释权归本店所有。

【本周演出预告，如何抵达参差书屋】：

藏在181的三楼，就想探寻一下，荣华富贵之上，我们还能追求些什么？！本周活动预告：仍然是周四到周日，每天都有所期待！

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