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刚刚,银保监会连开两张罚单:顶格处罚“首月0元”等套路营销,水滴、微医,两家保险经纪被罚~

13精 13个精算师 2023-11-07

刚刚

银保监会连开两张罚单

剑指两家保险经纪公司

①水滴经纪、微医经纪

分别被罚120万,11万


②皆因利用“首月0元”销售

不按规定使用条款费率

背后套路有点深...

③监管出台文件规范市场

首月0元不见,改为首月4.5元


1

银保监会顶格处罚

水滴经纪被罚120万,皆因首月0元


1. 违规使用条款费率,水滴遭监管“顶格处罚”!

今天,水滴和微医两家保险经纪公司,直接被银保监会处罚,皆因在销售保险产品时,未按规定使用条款费率,分别被罚120万和11万。


其中,需要注意的是,水滴经纪因为在销售安心和太平的产品过程中两项违规行为,公司分别被罚款50万。

然而,按照《保险法》第一百七十条的规定,50万已经是该项违规行为的处罚金额最高上限。


此外,从2021年前三季度,保险中介机构的罚款情况看,8家经纪公司合计被罚金额不过220万。


即使是,被罚最多的永达理罚款金额也不过60万。


因此,从这两个层面看,水滴似乎是遭到了顶格处罚,且很有可能成为今年被罚款最多的保险经纪公司。


2. 秋后算账!首月0元,首月3元,一个少收,一个多收,都不可~

关于被罚的核心问题,还是与近两年监管一直在提的“首月0元”等诱导销售行为有关。


①继通报侵害消费者权益后,银保监会正式处罚!


早在去年年底,银保监会消保局就曾下发《关于安心财险、轻松保经纪、津投经纪、保多多经纪侵害消费者权益案例的通报》。


其中,就指出“首月0元”等不实宣传,涉嫌违反《保险法》规定,存在欺骗投保人等行为,文中提到的保多多经纪,其第三方网络平台就是水滴。


在此次银保监会的罚单中,监管也明确指出,水滴经纪在2018年6月至2019年6月间,通过其公众号和APP销售的四款安心财险的产品,均存在未按规定使用条款费率的行为。


从这个角度看,似乎有点“秋后算账”的味道。


②“首月0元”的销售套路,背后还是噱头多~


更重要的是,大家可以透过这则罚款,看到“首月0元”的销售套路有多深!


以水滴销售的安心财险产品为例,前两款产品,按照条款是可以分期缴费,且各期保费应该相同。


但是,其却按照“首月0元”“首月3元”收取,属于低于其余各分期的情况。


然而,在其销售太平财险产品时,按照该产品监管备案的条款,费率是“按月缴费(首月投保0元,其余分11期支付)”。


实际上,却是以“首月3元”收取。


无论是首月0元还是首月3元,一个是首期少收,一个是首期多收,都与备案的条款费率不符。


不难看出,重点似乎并不在分期缴费,而是在突出首月缴费的金额。


2

监管多次发文提示风险

新规出台,正式告别“首月0元”


1. 监管发文提示:“首月0元”的三大风险

对此,监管也曾下发过风险提示,指出当前不少互联网保险产品广告页面,出现的“首月0元”“免费保障”“抽奖获取”等,属于诱导销售。


其实,所谓的“首月0元”,实际是将保费分摊至后期,并不是真正的实惠。


而且,存在片面强调“首月0元”,易使消费者忽视产品重要信息。


因此,从产品本身、监管要求、营销方式三个方面看,都存在较大的风险。

为规范这一互联网保险销售乱象,监管还于8月初下发文件,开展了专项整治工作。


详见《互联网保险“大检查”开始:“分享有礼”“红包补贴”均被否,默认勾选“自动续费”,“首月X元”等也不可》。


2. 互联网人身险新规出台,从源头杜绝“首月0元”~

不过,最需要注意的是近期下发的《关于进一步规范保险机构互联网人身保险业务有关事项的通知》。


按照文件要求,所有在互联网销售的人身险产品,保险期间一年及以下的,分期缴费必须保证每期金额一致。


这就从制度层面上,规范了互联网保险产品的开发!


凡是不符合这一要求的,自2022年1月1日起,都不可以通过互联网渠道经营。


3. 多家财险公司,三季度保费负增长~

其实,相对寿险公司来讲,财险销售的一年期以下的医疗、重疾险占比更高。


因此,受监管规范市场的新规出台影响,不少以此为主的财险公司,在三季度保费增速都出现大幅下滑。


以国泰和泰康为例,三季度末的保险业务收入,分别负增长19%和7.7%,远低于行业均值。


要知道,这两家公司二季度末的增速,还分别是-12%和11.7%,可见影响有多大,详细的下期我们再说~


3

规范后的市场

“首月0元”变为“首月4.5元”


1. 规范市场后,首月0元不复存在!

从市场规范情况看,“13精”统计了主流互联网销售平台的产品,已经看不见首月0元的字样了。


虽然,很多短视频中还有类似的宣传,但时间也都是上半年的,调整到购买界面的话,也都换成了按年缴费的,如上图所示。

至于,其他按期缴费的产品,也都明确了各期缴费金额一致,如上图所示。


由此可见,在监管大力度规范市场下,似乎我们可以跟“首月0元”说再见了~


2. 通过下调保额,将保费降至“首月4.5元”!

但是,如果大家仔细看部分平台,销售的互联网保险产品,会发现取代首月0元的是“首月4.5元起”等字样。

乍看上去,好像还是很便宜,但是,这些的保额都很低~


比如,上图的例子,一款一年期重疾保费每月仅需4.5元,因为保额只有10万。


似乎,大家想到的替代首月0元,吸引消费者的方式,通过降低保额,进而降低月缴保费,还是达到了~


闲话:水滴的三季度保费会受影响么?

如前文所说,在监管规范市场后,不少财险公司的业务规模有受到一定影响,同比大幅下滑。


那么,此次遭遇顶格处罚的水滴,三季度保费是否会受影响呢?


其实,此前我们分析过今年来上市中介机构的情况,其中,水滴的首年保费达到53.57亿,同比增长94.1%。

也就是说,从上半年的数据看,水滴还是高速增长的!为什么呢?


一方面,可能是上半年业务还没有被政策影响。另一方面,也许大家可以看看其投入的销售费用有多高!


详见《中介深陷“围城之困”》。


最后,如果,大家发现市面上还是有此类“首月0元”产品的话。也可以文末留言,大家一起看看变相违规的行为是哪些?


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13个精算师

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