深圳机场今起“一号对外”！有事请打“23456789”

2345 6789

一号通服务上线！

从今天（8月10日）起

0755-23456789服务热线

可为大家一站式提供

各类业务咨询及服务办理啦~

只需记住一个号码

只要拨打一次电话

就能完成深圳机场

客货及商旅等全域业务咨询

整合前：19条不同功能服务热线 

深圳机场根据不同业务场景，设置有“服务监督、失物招领、货物信息查询”等19条不同服务功能的服务热线，号码较多，不便于旅客记忆和选择。

整合后：一号通、一站式服务热线 

深圳机场将分散设置的19条不同受理功能的服务电话整合并入“23456789”服务热线，打造便民高效、一号对外的深圳机场“总客服”。

“23456789”一号通服务将提供7*24小时咨询服务，上线初期可为客户一站式提供各类业务咨询及服务办理，后续还将根据使用情况，持续完善、丰富服务功能。

乘机服务、爱心服务

地面交通、餐饮购物

货运服务、失物招领

......

拨通23456789号码后

选择“咨询服务”

根据语音提示及自身需求

即可快捷接入不同类别服务

此次优化服务后，有需要的旅客可通过一号通服务为自己或家人预约深圳机场爱心服务，享受包含优先值机、优先安检、轮椅服务、免费乘坐电瓶车、优先登机等全流程爱心服务。

运营 | 机场新闻中心

责编 | 成嘉芸

监制 | 石道雄

审核 | 郑   伟