【渠道】守沪者渠道汇总丨配药渠道

//守沪者

上海市配药渠道汇总

volunteers

特别注明：如您有急需药物，

请将推送链接复制至浏览器、

在浏览器中使用Ctrl+F快捷键搜索您需要的药物，提高效率。

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01不知所需药物

不清楚药物名称，想知道吃什么药，可以扫下方二维码进【医药建议求助交流群】。

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02已知所需药物

⭐上海地区隔离购药途径（互联网医院和购药途径汇总）：

https://shimo.im/sheets/8Nk6M4zE51URw0qL/HtLJM

1. 居委配药

1.1 优先联系居委去社区医院配药：带医保卡、病历去居委处登记所需药物名称、数量，居委去社区卫生中心配药。*注：阳性、密接、次密接患者配药，由居委开具借药证明去社区中心借药。

1.2 若社区医院无药，请居委带医保卡、病历本去定点医院配药：询问居委对应配药的周边医院，打电话给医院总机要求转药房，询问是否有需要的药物，能否请居委代为配药。如果可以，到居委填写好需要配药的药名、厂家、数量、姓名、地址、电话、医保卡号，按居委要求），全部写在纸条上（药物也可提供药盒），连同医保卡（无医保卡的提供身份证）、过往病历、过往处方塑料袋装好交给居委，居委会派人去医院统一配药（但是不是即时的，会有一段周期）。

1.3 若定点医院无药，请居委联系疾控中心配药。如果居委不作为，求助者可以试着自己找到可以配药的医院（打电话去医院确认自己可以配药，请问清楚是否有药和初诊复诊的问题），打辖区派出所电话请求民警帮助。不知道辖区派出所电话，打110询问或者网上搜索本街道派出所电话，普陀区石泉路街道、普陀区长寿路街道、浦东新区三林镇街道均有为患者出警配药（包括跨区配药）的先例

1.4 总结：让居委去社区医院配药->让居委去定点医院配药->让居委联系疾控中心配药->如果居委不作为，求助人尝试自己找可以配药的医院，在饿了么美团等网上平台买药，找辖区派出所。

1.5 各区医院配药咨询电话：

闵行区：

中心医院配药咨询电话：021-64921435（4.12 14:58暂未拨通）

闵行区莘庄镇社区医生关于外区配药的消息：凡是近三个月来去外区用病历卡看过病配过基础病药、常见病药的居民，可以登陆相关医院的互联网医院，挂号、复诊、配药、下单，成功后由上药集团统一集中配送到区社区物资专班，再由镇办公室领回来分拣，最后通知各居委会过来领。一般需要3-4天左右，具体看上药集团快递情况。

普陀区：4月13日起上海同济医院（普陀新村路389号）恢复普通门诊

嘉定区：7家指定医院24小时热线：

嘉定区中心医院：18930866468

嘉定区南翔医院：18916550968

嘉定区安亭医院：18917898148

嘉定区江桥医院：021-67339100

嘉定区中医医院：18916203006

嘉定区妇幼保健院：021-67070000

嘉定区精卫：18918978108

1. 互联网医院医保配药

患者近2-3个月在线下医院就诊配药过的，可以选择相应的互联网医院（汇总链接：https://shimo.im/sheets/8Nk6M4zE51URw0qL/HtLJM）

***需注意医院网上就诊也需要预约时间***

1. 医保卡配药

“上海健康云”公众号菜单栏，或下载“健康云”app，点击“互联网医院”->“复诊配药”，进一步选择科室医生，填写复诊信息，绑定医保卡，医生可线上诊疗开具药品清单。

互联网医院使用教程：https://mp.weixin.qq.com/s/Ik6QyKe4SCFt2rF3YtYFNQ

1. 复诊患者配药

在支付宝首页点击“上海一站式防疫服务”，或在支付宝搜索“上海”，点击“复诊开方购药”

1. 东方医院就诊流程（初诊不适用；药品物流咨询电话021-50836065）

可在东方医院互联网医院在线就诊、在线咨询、在线复诊、在线开药，具体流程可见官方公众号推送：https://mp.weixin.qq.com/s/ntaRCz5mybbn1C5mmCrTx‍w

1. 附近药房线上购药

1. 美团、饿了么可配送

1. 美团买药（每天10点左右营业药店较多），还可选“用药咨询”“名医问诊”咨询

1. 饿了么买药，搜索药品名

1. 如遇“商店暂停营业”，不要放弃，点击“商店主页”->“商家”->“电话”，联系药店老板或药师，询问药店是否有该种药物。情况1：询问药店几点恢复线上营业，如回复会在20分钟后恢复营业，则在该时间段再次搜索该药品，就可以成功买到了；情况2：询问药店能否线下取药，若可以，则依照下文3.2预约美团/饿了么/闪送跑腿取药即可。

经验分享：现在上海区域内不少药店已正常营业，但因为封控原因，导致线上订单量剧增，因此很多商家不会再像往常全天开放线上渠道，而是在每个钟头的前几分钟开放线上营业，然后营业几分钟后，就选择闭店暂停营业，去处理开放期间的订单。所以如果各位在网上搜索药品时发现该店暂停营业，实际上很有可能店里还是正常运营，只是未线上开放。（4.11有徐汇区群友按此方法成功买药）

1. 各区药房+跑腿/闪送配送（饿了么/美团/闪送都有跑腿，跨区单多加跑腿费成功率更高）

1. 各区保供药房名单（含药房地址及联系方式）4.10更新

https://mp.weixin.qq.com/s/gqGnKFme4Dc4ENzTq8fTCw

浦东315家开业零售药店名单（4.12更新）

https://mp.weixin.qq.com/s/HMkFf60Zaa2QX4ohKvjO5w

1. 随申办->医疗健康->搜药->找药房

能搜到目前上海所需药品的药店列表，然后打电话过去问，如果药店说要是有人能去取就可以给，就找跑腿和闪送去取药。

1. 邻近区药房若有药，打电话给药房说明买药，然后找跨区跑腿买，再配送至自己家

e.g. 以徐汇区某患者成功配药为例：

1. 请在静安、长宁等疫情相对不严重区的朋友在饿了么或美团、叮当快药等平台上下单送到他们家；

2. 然后再请他们下单闪送、美团、饿了么的跑腿业务送去需要用药的所在小区。

1. 国家医保服务平台App

在国家医保谈判药品配备机构名单里面找到离你最近的医院或药房，再查询该医院是否开诊，请求居委派人配药，或允许自己出行配药。

1. 上药云健康

1. 上海市药品选购新增匹配（4.9更新）：

1. 上海国大潍坊西店（浦东新区潍坊西路73号15幢1层 ；电话：021-50565221）

1. 上海诚康（玉树路2657号）

1. 上海国大曹杨一店（兰溪路137号）

1. 上海国大水电路店（只接受线下订单）地址：水电路1071号

1. 其他线上平台购药

1. “上海助医”平台，4天内送达（限普陀全区、宝山大场镇），不可医保 （成功案例：4月9日下单，12号已收到）

1. 益药药房

有求助者4月3日在益药上买到诺和锐胰岛素

1. 复星健康

"复星医药"小程序，在首页点击"守护上海携手抗疫"，进行药物登记

1. 第一医药

1. 1药网

4月12日成功购药案例：出示处方单（之前用过的也可以，没有纸质版就在医院的微信服务号的个人中心那里找一下）才可以下单，在药师指导下沟通自提或跑腿，浦东、浦西都有网点（地址见上图左一）。

1. 慧医天下（上海特供）

1. 药康付

可微信复制进入小程序：#小程序://药康付/药康付/WpxF8chKBc0Q4XD

1. 京东

1. 京东“药品求助登记”平台可做断药登记（求助者次日接到京东回访电话）：

1. “京东健康”罕见病患者紧急求助通道：

1. 京东健康线上义诊：

1. 重慢病患者援助基金会&圆心科技（药房正在统计用药需求）

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1. 加入医药互助群求助

目前以下药物有渠道：1）中药：浦东（龙仁）浦西（三元堂）都可以配送（松江除外），可自己煎可代煎，满500可走医保；2）靶向药：易瑞沙、泰瑞莎、艾坦、奥拉帕利、阿美乐、阿诺新、瑞戈非尼等。

没有配送：

知白：根据求助人在跟进核实中的反馈：

方法一：由TA（有药）所在的居委与病人所在居委联系，完成配药。

方法二：联系同区医院（即使没有在那里看过病）是否能配药（规避跨区问题）。

方法三：叫闪送、跑腿

药卡在快递

联系快递网点把件找出来，联系美团闪送去取，美团有应急帮忙的

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03胰岛素

1. 胰岛素配药指南（4.12更新）

       备注：在1药网、益药商城小程序上下单，可能需要一到两天时间配送；

1. 志愿者刚刚联系上了一家药房，可以送货，有大家需要的胰岛素等，有需要的可以发短信给18017673830，【注意⚠️】写清楚药名，患者名字，收货地址，数量，处方医院，后期开了处方拍照发给她。如果有其他药物也可以发短信咨询。【切记⚠️】配送资源有限，紧急的先来，请大家互相谅解，谢谢！

2. 第一 联系厂家，确定周围哪家医院有所需药品。第二与闪送小哥单独协商前去挂号购买和配送 （价格与小哥自行商定）

3. 特殊时期使用诺和诺德胰岛素产品的糖友们：有配药需求可提前联系诺和关怀售后电话（400 810 2299），诺和笔及配药咨询电话:64486600转2133或者2145确认医院是否有您需要的胰岛素，再行前往。（互联网医院暂时不能配送针剂类产品）

（4.11 打电话问到新华医院和长海医院有门冬胰岛素）

5.同益大药房有甘精胰岛素，但是要打处方药房 电话66111247；四院有甘精胰岛素，可以拿处方的照片去线下门诊配药，闪送到家

1. 浦南医院：赖脯和甘精都配得到，联系医院，找跑腿代配药

2. 胰岛素针头社区团购（新优锐和优泽），也可在普陀区自提：

8.京东药店购药

9.可以联系居委会，由居委会联系医院代为购买。

1. 上海市第一医药送药上门服务：

11.糖尿病药店地图：

12.I型糖尿病儿童购药求助：上海静安区小糖人青少年儿童服务中心，联系方式（微信）：XTR_2020

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04精神科药物

通常渠道

• 精神科互助群人数已超过200，加“丽莎”微信1913844941，备注【精神科互助】五个字进群。

⭐精神科就诊地图：精神科就诊地图

⭐精神科药物购药渠道整理 4.11-4.12：精神科药物购药渠道整理 4.11-4.12

• 目前试过有效的渠道：请居委联系疾控帮忙配药；联系好医院后，请居委开出门证自己去医院配药；请辖区派出所派民警帮忙配药。

今日医院开诊信息：【宛平南路精总】已知昨天只开急诊，急诊不配药，但可以在门口持医保卡/就医卡、身份证配药；【奉贤精卫】57120995，48小时内核酸可以门诊配药；【南汇精卫】68035713，门诊要求72小时内核酸或48小时内抗原，接受精总处方；【仁济东院精神科】今日开放门诊可配药，要求48小时内核酸；【宝山区中西医结合医院】可以急诊开药，有利培酮和碳酸锂；【长宁华山医院总院】门诊挂精神内科可开喹硫平和盐酸文拉法辛，要求48小时内核酸；【长宁精卫】必须居委联系疾控，不接待个人门诊开药；【华山东院】今日闭环，无法开药；【松江第一人民医院南院】全科门诊开放；【虹口精卫】全员封控无法配药；【杨浦精卫】61173111 （先转0总机，会把你转到药房），今日开诊，明天未知，需核酸48h内以及双绿码（行程码、随申码），有氯硝西泮，只接受本院的处方，初诊需要本人到；【宝山精卫】66782273（询问某种药物，先转总机，让他转药房），今明两天开诊，有氯硝西泮，48小时内核酸，只接受本院处方，初诊需要本人到。

• 相关医院与精卫配药渠道（4.12更新）

• 上海交大医院附属精神医院：现已与公安联动，“落实专门联系人，卫生快速代配，公安定点投递”。现已成功向徐汇、黄浦、浦东、嘉定、杨浦、普陀定区配送。

• 闵行区精神卫生中心：接受民警代配。

• 普陀区：可由街道居委志愿者联系分中心人员进行代配药。普陀区精神卫生中心目前停诊，请一定联系分中心，联系电话：56613561（8:00-16:00），并带齐患者的医保卡、身份证和家属联系方式，如有外院就诊配药信息资料尽量带齐。

• 南汇、奉贤精卫承认宛平南路精总的处方，可他人持医保卡、身份证、及精总处方配药；嘉定、杨浦、宝山精卫不承认精总的处方。

• （4.12更新）浦东源深路精卫初诊的话，可以让居委或者警察去讲一讲，问能不能借药（先给开药，解除封控后患者本人再去一趟浦东源深路精卫开药）我这边有两个之前的求助者这么配到药了。

• （4.12宛平南路精总）工作人员：以前在精总开过药的，可以线下来配，每天截止到17:00。不用再开处方，600号大门有个小窗口配药，让跑腿小哥带上原来的方子，社保卡医保卡。可能会排队，要跟他说好加点费用。尽量早点去。

• 如果吃的药物是灵北公司（药盒上有H.Lungbeck）的，请从好心情互联网医院联系李杰医生。

• 所有后缀为唑仑、西泮的药物都是二类精神药品，必须由本人或他人去医院配药，配药的人携带身份证进行登记和人脸识别。阿普唑仑和艾司唑仑也用于治疗老年人失眠，居委联系社区医院或定点医院有可能可以配到，请优先联系居委。

• 氯硝西泮：据信谊药厂信息，宛平南路精总，长宁、黄埔、徐汇、虹口、宝山精卫均有供应。但昨日民警去精总配药回复没有，请优先选择其他精卫。具体情况还在核实中。

• 如果大家已知之前就诊的医院开诊有药，只是自己无法出小区，居委不给出人去医院，请尝试拨打辖区派出所电话请求警察去医院拿药。4月6日有求助者请求警方携带医保卡身份证去之前就诊的医院配药，成功拿到药物。

• 好心情互联网医院：微信关注公众号，“服务”——“开药门诊”

特别注明紧急渠道：

已断药或药物不足一周用量

1. 私下（短信或微信私聊）提供如下渠道，并请提醒患者非药房或医院，有风险：在好心情互联网医院（或其他网上平台），选择上海医院的医生，咨询问诊，叙述自己的问题（需要什么药，几盒，住在哪里，快递/外卖/闪送能否到达，是否被要求足不出户），在咨询中直接请求医生协助。

2. 若患者在浦东新区三林镇，请他网上寻找广州发货的药房，要求药房发中通快递。微博上有人接到3-31从广州发往该地的快递，但不保证能送达，请患者根据经济状况决定。

3. 群里有患者分享经验说可以在浦西找然后找闪送小哥来送

药物能吃超过一周

1. 提供精神科配药攻略，提醒患者心理热线可以登记配药，渠道可能有3-4日延迟。拉入精神科求助群。

精神科互助群人数已超过200，加“丽莎”微信1913844941，备注精神科互助进群。

1. 联系最近的精神卫生中心，询问未在那边就诊过能否凭病历、处方取药，能否居委代为取药，是否有所需药物。

2. 在微信公众号“好心情互联网医院”上，搜索上海市同济医院李杰医生，选择图文咨询，请求医生帮助。已有两位患者通过该渠道拿到药。

1. 如果在宛平南路精神卫生中心就诊过，请他打当地派出所电话，请求派出所协助去配药，提供医保卡身份证。

2. 其他药房、线上平台可参考上文3.2（各区药房+跑腿/闪送配送）

精神科线下门诊开放：

目前沪上600号和各区县精神专科医院线下门诊（普通门诊，便民配药门诊）和部分互联网门诊都开放。（4.12更新）

*注：静安区精神卫生中心，4.12日起门诊恢复“复诊患者配药”。

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06中成药

1. 上海各级中医医院中医预防方药指导热线（4.12更新）

1. 我们的医药建议群里有志愿者可以配中药散剂（不是药店买的那种成品中成药，是利用中药材配出来的效用类似的药）

2. 浦东（龙仁）浦西（三元堂）都可以配送，提供代煎服务，满500可走医保；联系志愿者微信:入群后在群里找【-志愿者】，发送文字版处方、剂量。

注：目前龙华医院线上配药无法通过外卖闪送等方式配送，但可以委托居委线下配药

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07脑科药物

1、已断药或只剩不到一周的药，以下药物进入守沪者共享文档表格填写信息，等待志愿者的联系：易倍申（盐酸美金刚片，用于阿兹海默症/老年痴呆）、安齐来（磺酸雷沙吉兰片-用于帕金森

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08结核药

肺结核在上海需要上报CDC，且抗结核药物为处方药，需要去定点医院就诊。

⭐上海卫健委公布的结核病定点医疗机构（含联系方式）：http://wsjkw.sh.gov.cn/fwjg/20180601/0012-55910.html

1. 【浦西】徐汇中心医院互联网医院：配送较慢，可以线下取药。

上海市肺科医院门诊开放

1. 【浦东】肺科医院（门诊：仅面向浦肺患者，周一、三、五上午）、东方医院开诊（门诊：周一、三、五上午）。建议患者持48小时内核酸。

（1）浦东肺科医院通知——对被封控患者，初步决定方案：

1. 家属、亲戚或居委干部领取患者电子医保卡，直接去浦肺代配药；

2. 无法领取到患者电子医保卡的，由家属、亲戚或居委干部先付预约金（开据收据）+处方+配方，解封后凭【预约金收据+处方】结算

（2）东方医院——互联网可开结核药，但需看诊记录（4.11更新）。

可上微医平台，搜“胡芸倩”主任，可以配药。

1. 浦东结核病顶点医疗机构，4.10有两位结核患者打电话给医院配到药，物流靠跑腿解决：

特别备注：

请将推送链接复制至浏览器，在浏览器中使用Ctrl+F快捷键进行搜索您需要的药物，提高效率。

更多信息和求助请后台回复【01】进入共享表格从首页进入互助群或者在表格内留下您的信息，我们会有志愿者联系您。

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