我们将 Google Play 近期的政策更新和重要提醒汇总为两篇文章，帮助您更深入地了解我们的具体措施，更顺利地在 Google Play 上发布应用。在上一篇文章中，我们与您一起回顾了政策更新要点，本篇文章我们将为您带来一些重要提醒。欢迎观看 Google Play 政策专家 Sandy 的讲解视频，并前往 Google Play 管理中心帮助页面查看最新政策详情：https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/14993590
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我们也准备了《Google Play 政策更新手册》，方便您随时随地查看，不错过任何一个重点！点击屏末阅读原文，或扫描下方二维码，即刻下载手册吧。
△ Google Play 政策更新手册 | 2024 年 8 月
🔗 Google Play 政策更新手册 | 2024 年 8 月
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开发者分发协议
开发者分发协议 (DDA) 条款 4.7 明确规定，"用户应就您的产品中的任何缺陷或性能问题与您联系，并且您应负责承担或处理您的产品的支持和维护，以及有关您的产品的任何投诉"，我们观察到全球范围内违反该条款的情况呈增加趋势，为预防发生违反行为，我们提醒您：
请确保您的联系信息显示在 Google Play 商店应用支持部分，且保持最新。
请您自行正确处理退款请求，并确保您的退款政策明确且可供用户取得。
对于您的付费产品或应用内交易的相关问题，请在 3 个工作日内回应客户。
您可以查看本文开头讲解视频第 49 秒开始的内容或访问官方网站，了解更多详情：https://play.google/developer-distribution-agreement.html验证开发者身份信息
为了防止不法分子传播恶意软件并进行欺诈，新开发者必须满足一系列经过扩展的验证要求，才能在 Google Play 上发布应用。请您根据所选择的验证截止日期，在前 60 天内，于 Google Play 管理中心完成验证流程，以防系统从 Google Play 中移除您的开发者资料和应用。
我们针对不同的账号类型 (个人账号或组织账号) 提出了广泛适用和特定类型的要求。为了方便用户与您联系，所有的开发者账号都要提供并验证开发者名称、法定名称、法定地址和开发者电子邮件地址。组织或企业账号则需要特别提供开发者电话号码和开发者网站。同时，您在创建账号时添加的付款信息也将帮助我们验证您的身份，帮助您更好地通过审核。
您可以查看本文开头讲解视频第 3 分 37 秒开始的内容或访问官方网站，了解更多详情：https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/10841920如果您使用的是 2023 年 11 月 13 日之后创建的新个人开发者账号，必须先对您的应用展开封闭式测试，安排最少 20 人在过去至少两周内对应用进行测试，然后才能申请正式版发布权限。在您的应用满足测试要求之前，Google Play 管理中心内的 "正式版" 和 "预注册" 功能会处于禁用状态。
您可以查看本文开头讲解视频第 8 分 31 秒开始的内容或访问官方网站，了解更多详情：https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/14151465
发布应用时的实用提示
我们为开发者们带来了更多提示，希望能够帮助大家避免一些常见的问题。
- 请您确保商品详情的信息清晰全面，符合真实的应用功能情况。
- 您需要向用户兑现与应用相关的承诺，和商品详情公开的信息保持一致，杜绝欺骗性行为。
- 您需要向我们提供演示账号的登录信息以帮助我们审核您的应用。
- 在应用正式发布之前，请您尝试测试轨道以确保其正常运行。
- 如果您发布应用的请求被拒绝，请解决问题后重新提交。
您可以查看本文开头讲解视频第 9 分 05 秒开始的内容或访问官方网站，了解更多详情：https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/15191715
预审核检查功能
最近我们推出了预审核检查功能，帮助您在将应用更改提交送审之前发现潜在问题。目前该功能主要包括检查 "应用内容" 页面上权限声明是否不完整或无效，以及应用技术质量的检查，未来将推出更多的检查功能，帮助您减少应用被拒绝发布的情况。
当您使用预审核检查功能时，系统将显示每个问题的相关信息。请您根据不同的情况，采取相对应的解决方法。对于与政策相关的问题，您必须先解决它们，才能执行下一步操作；在拥有相关用户权限的情况下，也有部分问题可以在说明理由后选择暂时忽略，但不可免除解决。
您可以查看本文开头讲解视频第 16 分 01 秒开始的内容或访问官方网站，了解更多详情：https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/14807773
确保包含生成式 AI 功能应用的安全性
Google Play 希望帮助开发者打造创新、优质的生成式 AI 功能应用，使用户获得安全可靠的 AI 体验。我们正在新增例如大语言模型 (LLM) 等前沿技术快速分析应用提交的内容，包括大量文本，以识别色情内容或仇恨言论等潜在问题，并对其进行标记，以便我们的全球团队成员仔细检查。
此外，我们还加强了 Google Play 的现有政策，以解决用户和开发者的新问题和反馈，并跟上生成式 AI 等技术不断发展的步伐。请您确保使用 AI 生成的内容不包括任何受限内容，并让用户能够举报或标记冒犯性内容。
您可以查看本文开头讲解视频第 20 分 08 秒开始的内容，了解更多详情。
以负责任的方式宣传应用
在 Google Play 上发布包含 AI 生成内容的应用，需要遵守相关规范。为帮助开发者提高 AI 应用的质量和安全性，我们提供三项提示：
查看关于 "AI 生成的内容" 政策，确保您的应用符合相关要求，以免其被拒或从 Google Play 下架。
对应用的营销和宣传方式负责，以安全且尊重用户隐私的方式宣传应用。
严格测试 AI 工具和模型，确保这些工具可靠，其输出内容符合 Google Play 政策，并且注重保护用户隐私和安全。
我们将继续更新政策和开发者工具，以应对 AI 领域不断变化的要求和复杂性。
您可以查看本文开头讲解视频第 21 分 11 秒开始的内容或访问官方网站，了解更多详情：https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/13985936
政策通知与重要日期
请访问官方文档了解政策的最新变更以及相关变更的生效时间，为应用更新做好充足的准备。
🔗 官方文档：政策期限
https://support.google.com/googleplay/android-developer/table/12921780
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- 培训：Google Play Academy for App Success
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- 观看视频：Google Play PolicyBytes
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