在「AI 破壳儿」第一篇文章中，就从 AI 写作的角度介绍过 Simplified 这款产品，但 Simplified 其实是一款「一站式营销创作平台」，一个覆盖了多个营销渠道、多个内容形式的工具箱。AI 写作只是这个工具箱中的一件。

今天，让我们从新的角度，再次来认识一下 Simplified。看看这款志在「大而全」的产品，有哪些优势，又面临什么样的挑战和危机。

AI 写作工具产品分析系列文章：

AI 写作工具的三种产品定位（一）：从 AI21 Labs 的 Wordtune 说起

AI 营销文案写作专家，Copy.ai 如何玩转细分领域 ｜ AI 写作工具的三种产品定位（二）

起初，想做电商营销界的 AI 助理

Simplified 诞生于 2020 年，从它最初的几篇官方博客，可以看出它的商业出发点：为商家提供容易上手的在线营销内容工具，好让他们能尽快从线下转移到线上开展销售，从而降低 covid 所带来的冲击。

最初，它只是提供一些在线商品图的绘制功能，用户可以凭借通用模版，进行简单的导入、文字编辑、布局拖拽，就能完成。

Simplified 是一个由人工智能助手 Loki 支持的一体化设计平台。高效设计、处理图片、视频及更多内容。

您需要的所有内容创建工具，尽在一个应用程序中。

Youtube @Simplified

这里提到的 Loki，名字来自于漫威电影，是 Simplified 早期为自己设计的智能助理形象。

可能设计思路受到了十年前爆火硅谷的 Magic（一个号称可以为用户做所有事的智能助理）影响，Simplified 也曾希望用 chatbot 来作为工具的统一入口，此来串联起平台未来所有的功能，展示平台的智能感和一站式服务。

但是，现在 Loki 已经不再随处可见，Simplified 也慢慢褪去了智能助手的外壳，演变成了更加实用的工具箱。

实用主义的 AI 工具大集合

之前我们有写过 AI PPT、AI Writer、Chatbot，可当他们同时出现在一个平台上的时候，还是感受到了一点视觉震撼。

在 Simplified 上，这种工具陈列的震撼随处可见，动不动就是 N+ 小工具，N+ 插件的感觉，仿佛在暗示用户一种「大而全」特有的安全感：

如果你要创建营销内容，不需要其他任何平台了，在这里一切都能搞得定。

实际上，真的如此吗？

一站式产品的迭代之艰难

对于产品设计者来说，迭代一站式平台，从概念上并不需要花什么力气，突出一个「全」字即可。但是在交互设计上，需要用户体验的便捷和功能的全面，却是一个难点。

过多的功能堆砌

进入到 Simplified 的工作台，能够感受到设计者的一丝窘迫。目前，仅一级工具分类就有 22 种之多。

每个一级分类，在媒体渠道和领域上又需要进行进一步拆分。作为目前最大的两个一级分类，AI Design 下有近 40 种子功能；AI Writer 下有近 90 种。其他的一级分类下虽然子功能不如这两个多，但是凑在一起是非常浩如烟海的功能集合。

长尾功能带来的问题：买它真的划算吗？

当然，正如我们前面所说，基本上常用的功能、模版都会被找到，用户会觉得自己“在这里一切都能搞定”。但是对于每一个具体的用户来说，可能自己能用到的能力是其中的 20%，而 80% 是用不到的。这种心态一旦确立，会削弱用户的付费意愿，因为仿佛 80% 的钱是白花了的。

Bug 频现

另外，过多的功能，让平台的工程质量变得很不稳定。在调研的过程中，我不止一次在用户评价中看到“闪退”、“新功能没有经过充分测试就上线，使用中出现影响效率的 bug”等说法。

带着好奇，我去去试了一下最简单的 AI Writer 功能，竟然连续遭遇了系统 bug：在博客生成的最后一个环节，连续挂了三回...！我只好败兴而归。

「大而全」的困扰：定价太复杂

上文中提到，长尾功能会削弱用户的付费意愿，因为谁也不想买一个 80% 功能都用不到的产品。

于是 Simplified 为了能够给不同需求的用户圈出来相应的功能组合，开始衍生出 N 种定价机制，其复杂程度大概是我见过的所有 AI 创作软件之最。

先来看看 Simplified 定价表，它分为四个维度：

• • 方案类型：图像设计、视频编辑、AI 写作、社交媒体；

• • 付费方案：月付、年付（均摊成本比月付低 35%）；

• • 付费等级：同一个方案类型下对应不同的价位。每个方案类型有 2-4 个等级，AI 写作比较简单，只分为 Free / Pro 两级；社交媒体最为复杂，分为 Free / Pro / Agency / Plus 四级；

• • 席位增费：选定了方案类型、付费等级后，每在基础配置上额外增加一个使用席位，需要支付一笔固定的费用。

算算吧... 就算不考虑席位的影响，组合下来，也要有近 20 种款式各异的定价策略了...

不知道其他人是什么心情，我此刻忽然很怀念 Copy.ai 那个简单的定价表。😭

“低概率刚需”带来的吐槽

可是，就算终于找到了匹配自己需求的应用，接下来还会有其他问题产生。

不知道大家在使用软件的过程中，会不会出现这样一种情况，有的功能 90% 的情况不会用到，但是那 10% 的情况如果发生，且正在使用的软件无法解决这个问题，就会非常抓狂。

同样，Simplified 的用户也会遇到这样的问题，遇上了就可能会被 micro-subscription，也就是额外收费。

举个例子：某 KOL 采购了 Social Media Pro，就蹭了下它 AI Writer 的免费额度，但是因为内容是要发表的，所以需要对内容是否有剽窃风险进行检查，结果 AI Writer Free 一次剽窃检查的额度都没有。那此时就很尴尬了，要么写好的东西作废，要么现在买 AI Writer Pro。

如果是你，此时你会不会心里很郁闷？

平台的规则不能说不合理，可是对于这位倒霉的 KOL 来说，本以为是付费用户在免费体验写作，结果发现这个免费额度对应的是写作功能的阉割版，商用的关键功能竟然仍要付费...

只能说下次要长个心眼了。但是一次吐槽肯定是免不了的。

“Copy.ai” 🆚 “Simplified”

上次写 Copy.ai 的时候，就曾经提出过一个它的困境：用户在营销创作的过程中，需要涉及到各种内容形式。如果一个软件只能做写文案这一件事儿，能行吗？

而写到这里，我不禁发现：Simplified 这类「一站式工具」虽然不受困于功能的多寡，但是仍然需要证明自己的业务价值，以避免被误解为是一个「堆砌功能」的应用。

Simplified 证明自己业务价值的方法，是通过提供品牌管理的解决方案来传递的。

它提出了 Brand Book 功能，在这里可以为每个品牌定义它的设计规范、语气、标准文案等，方便在制作各种物料时准确匹配品牌要求；它也提供了审批、评论管理等品牌团队才会需要的上下协同功能；再加上上文提到的「额外收费」问题，也反映出，Simplified 其实是希望用户多个解决方案叠加使用....

种种迹象表明，Simplified 的商业模式，是通过品牌管理的解决方案套件来搞定团队客户中的老板，让老板觉得管理可以更轻松，然后在此基础上 upsell 其他具体的创作解决方案。而我们上文提到的 KOL 一类的独立创作者，也许并不是它的目标客户。

写到这里，不禁有些唏嘘。因为根据调研，Simplified 目前的客户最多的并不是团队型的大、中客户，而是小企业（其中也包括 KOL 一类）。而且小企业的占比甚至比 Copy.ai 还要多。

这也难怪。

之前在 AI 写作产品分析系列的第一篇就有提到，大企业其实更喜欢术业有专攻的专业软件，或可以补齐某种通用能力的软件，两者可以进行相互补充的采购。

Simplified 的尴尬之处在于：目前作为营销通用软件，又太过于稚嫩，同时也缺乏核心技术的可控度，无法作为基座软件；作为专业软件，场景、能力不够聚焦。

也许，有一种机会是 Simplified 可以抓住的：通过一站式工具箱引流各种需求的营销用户，并且在此基础上做不同层次的 upsell。

但这就需要各种功能都要更可靠一些，让用户能更踏实。否则用着用着就挂，怎么熬到 upsell...

要不，咱先把 bug 修了？

AI 破壳儿 编辑部 🐣