被指突然涨价，冲上热搜！回应了

近日，有网友在社交平台发文称，同一车次的同一铺位，节前的车票与平日车票相差几百元，此事引发热议，一度冲上微博热搜。

9月20日，南都记者从12306客服处了解到，车票分为公布票价和执行票价，铁路运输企业会根据市场、客流量等因素在公布票价的基础上打不同的折扣。中秋、国庆期间车票有涨幅，请乘客随时留意。

D927动卧9月25日的价格为1150元，9月28日（国庆假期前一天）的价格为1860元。

南都记者看到，有网友晒出北京西至深圳北的D927动卧对比价格，发现9月25日的价格为1150元，9月28日（国庆假期前一天）的价格为1860元，两者相差710元。有网友质疑：“怎么火车票还会涨价？”

也有网友表示，自己回家的票价反而更便宜了。该网友晒出的图片显示，从深圳北到汕尾的C7282列车，9月26日的二等座价格为69元，9月27日的则为38元。

火车票价格为何会出现浮动？9月20日，南都记者就此事咨询了12306客服。对方表示，车票分为公布票价和执行票价，“公布票价俗称原价，现在在卖的票都是打过折的折扣价，也就是执行票价”。

客服解释，以深圳北到北京西为例，动卧的公布票价为2264元，但中秋、国庆期间有涨幅，会在2264元的基础上打不同的折扣。

至于折扣标准，客服表示，铁路运输企业会根据市场、客流量、席别，或列车的车型打不同的折扣，周末、假期折扣相对较低，有一定浮动，请出行乘客随时留意。

客服称，铁路12306App或网页版均有查票价的入口，选择出发地、到达地及出发时间，即可查看意向车次的公布票价和执行票价。

南都记者随后登陆12306App发现，在“我的”页面中点击“票价查询”，选择出发地、到达地及出发时间，勾选“公布票价”后点击查询，即可显示意向车次的公布票价。