外卖骑手超45岁不派单？平台客服回应

近日，有消息称美团骑手年龄超过45岁后，系统将不再派送订单，引发关注。11月6日，美团平台客服向南都记者表示，为降低高龄骑手风险，专送骑手与众包骑手的年龄限制均在18-57周岁之间，该年龄限制是为了保证骑手的安全。

“配送服务年龄到限通知”截图。

昨天（11月5日），一张“配送服务年龄到限通知”截图引发热议。该截图中称，骑手年龄超过45岁后，就不再符合美团及配送服务商的服务规范，系统将不再派送订单。

今天（6日），美团平台客服告诉南都记者，美团骑手分为专送骑手与众包骑手，年龄限制均在18-57周岁之间，且需要身体健康，有健康证才能进行注册，并不存在“年龄超过45岁后，系统将不再派送订单”这一说法。

同时，该客服表示，基于骑手安全与业务需求，配送将新骑手的入职和存量骑手的离职年龄上限都调整至57周岁，为降低高龄骑手风险，将通过系统严格把控入职审核和卡控存量骑手跑单年龄限制。

南都记者通过查询美团众包App后发现，在骑手要求中显示，“只要您身体健康，年龄在18-57岁之间，有一部智能手机，就可以申请成为美团骑手。”

南方都市报（nddaily）、N视频报道

南都记者 彭雨欣

封面为南都资料图