数字经济二次攀登：跨境电商物流仓储模式创新助力企业出海

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随着全球经济一体化进程的加速，跨境电商已成为推动国际贸易发展的重要力量。2015年，国家在跨境电商领域加大综合改革试验时，杭州获批设立全国首个跨境电子商务综合试验区。2023年，为促进跨境电子商务的快速发展和高质量提升，杭州市出台《关于加快推进跨境电子商务高质量发展的实施意见》。该《意见》是在原有跨境电商专项政策基础上的进一步升级，体现了杭州市积极响应国家、省、市关于发展跨境电商的战略部署，致力于助推传统产业转型升级，打造新的经济增长点。

《意见》从鼓励各类经营主体参与、政策支持与激励、优化服务与环境、推动数字化营销与品牌建设、强化基础设施与平台建设、促进产业生态构建等方面做了阐述，彰显了跨境电子商务作为推动开放型经济和数字经济发展的关键驱动力，体现了地方政府通过政策引导和创新支持，促进跨境电商领域健康快速发展的决心。值得注意的是，《意见》对跨境电商仓储物流建设作了政策性支撑。其明确提出，“鼓励企业布局集货仓和海外仓”。

物流仓储推陈出新

解决跨境电商痛点难点

物流仓储作为跨境电商的关键环节，一直存在诸多痛点难点，如配送时间长、成本高、货物丢失、退换货麻烦等。为解决这些问题，杭州在跨境电商领域采取了一系列措施，推动物流仓储的创新升级。

第一，引导企业建立智能仓储系统，通过物联网、大数据等技术，实现库存信息实时同步、自动化拣选和智能调度等功能，提高物流效率。同时，加大对物流基础设施的投入，优化物流网络布局，提升物流配送能力。

第二，鼓励企业与国际物流企业合作，建立起一条连接国内外市场的高效物流通道。例如，杭州余杭区大力培育跨境电商经营主体，积极发展“跨境电商+产业带”模式，建立线上线下融合、境内境外联动的营销服务体系，连贯开拓国内集货、干线运营、海外支线和海外配送等业务环节，着力构建一张自主可控的外贸物流网络。

第三，积极推动跨境电商综合试验区建设，为跨境电商企业提供优惠政策和服务支持。通过建立跨境电商公共服务平台、提供税收减免等措施，吸引跨境电商企业集聚，推动跨境电商行业快速发展。

第四，杭州综试区创新全球中心仓、保税仓、集货仓、公共海外仓服务，实现“一区多功能，一仓多形态”，线上线下打通全球库存调拨和管理；创新推出跨境电商全球退换货中心和跨境零售进口售后服务中心，允许“非整单非良品类”包裹退货入区，解决了跨境电商网购保税零售进口商品历史积压退货处置问题。

中国（杭州）跨境电子商务

综合试验区创新仓储物流模式

中国（杭州）跨境电子商务综合试验区在全球范围内率先创新了全球中心仓、保税仓、集货仓、公共海外仓等新型跨境电商物流服务模式，有效解决了传统跨境电商物流服务中存在的痛点问题，大幅提升了物流效率和便捷性，为杭州乃至全国跨境电商行业的发展提供了强有力的支撑。全球中心仓模式通过整合境内外资源，实现了货物的全球集中采购、统一存储、统一配送，极大提高了物流效率和降低成本。保税仓模式则通过利用海关特殊监管区域政策，实现货物的保税存储、分拣、包装等业务，降低了企业税负，提高了企业的竞争力。集货仓模式通过将多家企业的货物集中在一起，统一配送，降低了物流成本，提升了物流效率。公共海外仓模式则通过建立海外仓库，实现了货物的本地化配送，缩短了配送周期，提高了消费者的购物体验。总之，杭州综试区的上述创新服务模式，为跨境电商物流服务带来了革命性的变革，有效推动了跨境电商行业的快速发展，为全球跨境电商物流服务树立了典范。

中国（杭州）跨境电子商务综合试验区。  来源：试验区官网。

案例一

子不语采用中转仓模式降低库存压力痛点

子不语是中国最大的跨境电商公司之一，着力于通过第三方电商平台进行服饰及鞋履产品销售，在通过第三方电商平台于北美出售的服饰及鞋履产品GMV上排名第一，致力于成为一家国际知名的时尚服饰及鞋履产品运营商，让全球用户及时便捷地获得满意的服饰及鞋履产品。子不语集团从国内电商转型跨境电商，登陆港交所成为跨境电商鞋服第一股，年跨境电商交易额达30亿元。子不语构建了功能强大的数字化供应链体系，协同各类供应商从销售计划到备货计划、从库存中心到物流配送、从上游采购到下游履约等核心业务都实现了数据驱动和高度的自动化流转。子不语销售总监程兵在接受访谈时，认为“服装品类最核心要解决的问题还是库存周转……，库存解决不了导致资金各方面的压力。”子不语采用了中转仓的模式来解决这一痛点，“把我们亚马逊FBA的库存压力分散一部分到中转仓中等仓”。目前，子不语正在推动“品牌出海战略”，不断优化库存和仓储管理创新。

子不语官网显示，其企业文化为“着力于通过第三方电商平台进行服饰及鞋履产品销售”。其使命是：“致力于让全球用户及时便捷地获得满意的服饰及鞋履产品”。来源：企业官网。

案例二

华立集团采取“境外产业园+海外仓服务”

模式   实现集采仓储、中转配送

华立创立于1970年9月28日，最初由三家制造雨伞、扫帚和竹器的小作坊合并而成，开展小规模电能表生产。上世纪90年代发展成为中国电工仪表行业规模最大的企业，而后开始跳出工厂化发展模式而进行多元化投资布局，已投资、培育涉足医疗健康服务、中医国药、处方药产业及精准医疗服务、清洁能源及物联网产业、新材料产业、创新创业服务等。自2000年首次提出“技术领先、资本经营、国际化”三大战略后，至此23年，华立集团实现了产品销往120多个国家和地区，遍及五大洲；拥有10个生产制造基地，全球产地多元化；设立“三大三小”境外工业园，助力中国制造业“走出去”更便捷。华立集团采取“境外产业园+海外仓服务”模式，搭建泰中罗勇工业园、北美华富山工业园等境外工业园，并在园区内建设海外仓，满足企业集采仓储、中转配送等物流需求，降低中小制造业企业起步阶段的物流仓储运营成本。

全球华立：从“产品出海”到“产业出海”（120多个国家和地区，销售的产品遍及五大洲；10大生产制造基地，全球产地多元化；“三大三小”境外工业园，助力中国制造业“走出去”更便捷）。来源：企业官网。

案例三

乐链网络创新“全球中心仓”模式  打造跨境

通关全模式的跨境电商全球订单履约中心

去年底今年初，杭州市自贸办公布“2023年杭州自贸片区制度创新标杆企业名单”，共25家企业获此殊荣。其中，钱塘区的杭州乐链网络科技有限公司名列其中。据了解，杭州乐链网络科技有限公司成立于2016年，始终深耕全球跨境电商智慧物流供应链，并将国内保税区实体仓打造为“全球中心仓”，联动海外仓打通正、逆向的国际物流，形成了跨境通关全模式的跨境电商全球订单履约中心。乐链全球中心仓独特的一区多功能、一仓多形态，可以保障跨境电商企业真正做到一盘库存卖全球，实现商品“进得来、出得去、退得回”，曾被评为商务部外贸新业态优秀实践案例、浙江自贸区最佳制度创新案例以及自贸区杭州片区制度创新优秀改革试点经验。

杭州乐链的“一区多功能，一仓多形态”模式。来源：企业官网。

【参考文献】

[1] 刘伟、刘海琪：杭州已成为全球跨境电商的创新高地，《杭州日报》，2023-05-30。

[2] 徐赣鹰：余杭助力跨境电商与产业带“双向奔赴”，《余杭时报》，2024-06-07。

[3] 顾天娇：华立集团 把出海变简单,《英才》，2023.7。

[4] 洪安琪、王炜炜：钱塘6家企业上榜杭州自贸片区制度创新标杆名单，《钱塘新区报》，2024-01-10。

供稿：朱文晶

编辑：姜晓航

审核：蔡   峻

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