暖心守沪｜一路“打怪”，不断“升级”，守住“闷闷的幸福”
最近，突如其来的疫情“反扑”牵动着每一个人的心，大家或多或少都会感到焦虑、恐慌、抑郁……
为了共同打赢这场疫情“攻坚战”，很多小区都开启了封闭管控模式，也有很多人在居家隔离期间，因为买菜、办公、带娃等各种各样的问题产生了烦闷、焦躁的情绪。
“闷”确实让人难以忍受，但有时在特殊情况下，“闷”却是一种“幸运”。尤其对于拼搏在防疫抗疫一线的“她们”来说，牺牲掉个人的休息时间，暂时放下家庭和亲人，一路“打怪”，不断“升级”，就是为了守住这份“闷闷的幸福”，早日实现社会面动态清零！
关爱“她”力量，靠谱显真章，疫情之下，让我们来听一听“她们”在这次疫情防控中的感想与感受。
Q1：面对高强度的工作，有没有觉得太累或者委屈的时候，有没有真的哭过，或者很想哭的时候？
突发的新冠肺炎疫情，让我们慢慢成了社会上抗疫战争的中坚力量。不厌其烦地宣传打疫苗、入户排查、站岗执勤、半夜还在转运人员，更是冲锋在最前线，又苦又累。今年初，我们小区经历了14天的封控。在与病毒赛跑的同时，努力维持小区居民生活秩序，切实做好各类生活保障，开头几天每晚都只能睡两三个小时，从早到晚连轴转，脑子嗡嗡响，还要面对居民的不理解，我都忍住了眼泪，但是在解封那天，道闸打开的瞬间，我的眼泪终于忍不住掉下来，那是胜利喜悦的泪水。
疫情以来，我们的工作压力越来越大，对于上有老下有小的年轻妈妈来说，更是如此。除了要应对各种各样的难题外，我们的必备技能是“忍”。操心孩子、担心老人的时候，要忍住不分心；身体不舒服的时候，要忍住不耽误工作；居民不配合的时候，要忍住情绪做好安抚工作；遇到委屈的时候，要忍住不哭……我们的责任越来越重大，任何一件小事都关乎社区环境的稳定，尤其是在网格化筛查和小区封闭管控期间，我们更加不能松懈。说实话，看着居民们能待在家里陪孩子、照顾老人，我们还挺羡慕的，有时候我们也想像这样在家里待着，哪怕发个呆也是舒服的。
作为一名居民区书记，疫情以来，时刻提醒自己要更加坚强，因为我们是一线的领头人，如果我们自己都有退缩和畏难情绪，那居民区的干部就没有了干劲。所以每一天都是新的，都要暗示自己明天会更好。我也走过艰难的时刻，在2020年疫情最严重的时候，我发现自己怀孕了，在吃不好休息不好的情况下，也会担心宝宝是不是健康，也产生过焦虑的情绪，但是克服这种情绪是很重要的。
Q2：可曾想过离开？坦诚而言，有没有对这份工作产生过放弃的想法，或者是家人这样劝说过。
可以很坚定地说，我从来没有想过离开这个岗位！首先，我的家庭非常支持我这份工作，他们是我坚强的后盾；同时，我们的居民也非常认可我，我的领导也非常支持我的工作；我还有一个暖心的工作团队，伙伴们对我的帮助也非常大，我们的工作氛围是非常愉快的，大家团结一心。虽然现在压力很大，困难也很多，但是我觉得办法总比困难多，每次都能够积极解决。我也总是把工作当作一件好事、一件善事、一件积德的事，我是愉快的！
我在2017年加入社工这个大家庭，说实话没有想到社区工作那么繁琐。社工需要我是个多面手，要具备各种技能，我们是安全员——出入火灾现场，我们是医生——为居民求医问药，我们是老娘舅——调解矛盾，防台抗汛少不了我们，防寒抗暑离不开我们，人口普查、打疫苗、疫情防控、垃圾分类、创城巩卫更少不了我们的身影。不分白天黑夜、没有节假日、随叫随到成了常态。说实话，在这样的工作压力下，无法顾及孩子的学业，也不能照顾年迈的父母，我也犹豫和退却过，但是来自家人的支持，让我能安心应对各项工作；和共事的兄弟姐妹们并肩前行、克难攻坚，让我坚定了在社区这个舞台上扎根的决心。
坦率地说，刚开始来到社区，根本没想过社区工作这么复杂，这么繁琐。开始，我抱着做些志愿工作的想法，想着上班也近又能帮助居民，可没想到社区工作不仅仅是救助帮困，还要有一些专业的法律知识才能化解各类矛盾，来到居委会13年，从最初的居委干部一直到现在的居民区书记，我经历了很多事情，一路过来有很多辛酸，家里人也慢慢习惯，而且现在越来越为我们社区工作者感到骄傲。
本人是2012年大学一毕业就进入了社区工作，当时在社区工作的都是一些退休的阿姨，我从她们身上学会了深入群众的本领，从一名妇代主任到居委会主任再成长为一名居民区书记，见证了社会基层治理的转型，10年的社区经历也让我和社区居民有了深厚的感情。
Q3：在这个岗位上，作为一名女性相比男性来说，更难之处在哪儿，女性的优势又在哪儿？
其实作为一名女性，更难之处可能就是身体上的一些因素吧，因为现在的工作压力确实很大，休息的时间真的很少，不舒服的地方也是挺多的。但还是要坚持下去吧。
那优势在哪里呢？那肯定是女性比男性更加细心一点，像我在小区里面工作，和老年人沟通起来也比较容易，很多老年人也把我当女儿一样看待。目前，上海的疫情防控到了攻坚克难吃紧阶段，我知道最近大家都因为疫情而闷在家里，生活上有很多不便，情绪上也容易出问题，尤其是对于很多高龄、独居且困难的老人，我们不能放着他们不管。于是，我们就挨家挨户地盘摸，跟他们仔仔细细地讲解疫情防控的安排和个人防护措施，抚平他们的焦虑；问他们需要什么食物、药品等，然后又帮忙联系统一代购。看着他们原本焦急的脸上露出欣慰的笑容，我也觉得很欣慰。我想基于我们每一个人的爱与付出，我们一定能平稳地渡过这次难关。
我认为，女性工作者的优势是耐心、细致，亲和力强，聊聊家常更容易走近居民，跟他们打交道。比起男性，欠缺的地方就是体力不占优势，搬重物、清楼道没有体力可不行，碰到居民家里有些东西坏了什么的，男同胞们就更能发挥所长。
对于男性来说，我们女性在工作中肯定也有一些独特的优势，我们女性偏感性，所以在处理家庭矛盾、纠纷的时候，更擅长于共情。妇女能顶半边天，我想现在我们的社区工作应该也是女性占大部分的。但是现在的基层治理工作不仅是脑力的考验，同时也是体力的考验。
Q4：是怎样的热爱才能坚持？至今仍然在这个岗位上工作，除了是一份稳定的工作之外，还有什么理由会使你一直坚持下去？
从一开始选择这份工作，我就非常坚定我的这个想法，即使现在碰到了疫情，碰到了防控，压力确实很大，但是这并不影响我对这份工作的热爱，更何况我在去年已经入了党，所以我觉得在自己身上应该有更大的责任和担当，所以我也会一直干下去。
踏上这个岗位将近5年了，让我沉下心扎根在社区的，正是一份责任心和对社区工作的热爱。随着社会老龄化的日益严重，社区孤老、独居老人、需关怀的人群也日益庞大。在他们遇到难题时，我们会尽所能陪着去医院，上门送食物、送药品，帮助他们解决问题，收获他们的谢意看到他们的笑颜，我就能收获满足感、成就感。也感谢街道给了我们充分施展的空间，居委吹哨，街道全力支持解决问题。还有班子成员的团结友爱，工作中大家拧成一股劲，不计得失，让我愿意用自己微薄的力量，给他人带来温暖。
我们的责任越来越重大，社区是个大家庭，什么样的人都有，我们每天要应付各种人群，天天“斗智斗勇”，但是女同志们都没有退缩，甚至比男同胞们还要厉害；当然也有让我们感动的居民，他们也把我们当家人，他们的微笑让我更加热爱现在的工作，有他们的支持，我会一直守候现在的岗位。
如今的社区工作不仅仅是鸡毛蒜皮、家常里短的小事，更多的是要承担基层治理最小的“神经末梢”式的工作，比如垃圾分类、违建拆除、新冠防控，每一件事情关乎社会稳定，这就给了我一种满足感、成就感。同时社区居民在我们为他们办实事的时候，那种感谢、感恩的心态，也令人为之感动。
Q5：平时是如何化解压力的？最后能否为和你们一样的女性，说几句暖心的话、打气的话。
脑子里想了一圈，怎么化解自己的压力，第一想法就是吃了，现在也顾不上身材不身材的问题了，觉得吃一点东西心情会舒畅一点吧；然后和同事聊聊天，回家后有时间的话，可能会敲敲鼓、弹弹琴。
我想和姐妹们说：虽然现在大家都很辛苦，虽然我们每个人的力量都非常微薄，但是想想我们爱的人，想想爱我们的人，我相信我们的爱是不会被辜负的，我相信我们的付出是不会被辜负的，我们肯定能战胜这场疫情，谢谢大家！
我缓解压力最好的方式，就是能够待在家里，泡上一杯香浓的咖啡，跟朋友或家人说说工作中的郁闷，听听音乐舒缓心情。但有的时候太忙，能看着居民们安全地待在家里静静享受生活也会让人满血复活！
面对压力，我很庆幸有我们贴心的团队和理解我的爱人，他们是我的倾诉对象。今后我会号召更多的人，无论能力大小、无论年龄老少，只要你愿意，都能为他人做些力所能及的事，虽然并不轰轰烈烈，但润物细无声、细水长流，希望用默默无闻的品格来感染大家，我们一起共同守护一方平安，携手共渡难关。
有时间的话，培养一些兴趣爱好，在休息的时候放松心情，有些情绪也是很正常的，有时候看一些心理书籍，也可以更好地提升自我认知。我知道大家现在待在家里会觉得烦闷，但目前只有这样，才能保护大家的安全，但其实能“闷”家里也挺好，可以静下心来关照一下自己的内心，希望大家再坚持坚持，与诸君共勉！
在疫情防控的第一线，像她们这样的女性还有很多，处于不同的年龄阶段，有着不同的性情和人生理想，但在疫情防控这件事上，她们都抱着同样的心态，将自己武装成“金刚女侠”，一路“打怪”，不断“升级”，只为让更多的人能安心在家享受这一份“闷闷的幸福”。
资料：区妇联
编辑：叶嘉诚
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