B站两大管理亮点
The following article is from 大厂报告 Author 熊童子
昨晚，B站发布今年一季度财报，营收增长放缓，严重亏损。
作为HR号主，推荐大家关注B站的管理亮点，一是社区运营和up主的支持，二是员工管理支持，细节拉满，亮点不少。
一、B站最新业绩
一季度，B站营收达50.54亿元，同比增长30%，这是近三年来单季营收的最低增速，拉时间轴一看，完全比不上2021年第三、第四季度。财报还预估2022年第二季度大概48.5-49.5亿，营收的确不乐观。
当然，最惨的是，B站一季度净亏损为22.82亿元。B站CEO陈睿表示，此前定下2024年实现盈亏平衡的目标不会改变。请B站的小伙伴（持续亏损的相关部门），2023年底前，自觉做好被裁员的准备。
简单做一个横向对比。从营收规模来看，一个快手=4个B站。
B站营收不断的接近爱奇艺，不过，爱奇艺从报表上已经盈利了，爱奇艺员工规模也从2019年底顶峰8889人，2020年底减员到7721人，2021年底减员到5856人……
B站跟爱奇艺最接近的，除了日活数据，还有一项是广告收入数据，B站是10.4亿，爱奇艺是13亿。当然，快手一季度广告收入114亿，字节大概是快手3-4倍，一家比一家猛。
从人均产出来看，B站和快手的数字都不太好看，如果两家接下来没有大的增量，找不到利润突破口，迫于业绩压力，大概率都要走爱奇艺的“减肥(裁员)” 之路。
二、B站管理亮点
主要有两点，值得其他同行借鉴。
一是对up主的支持，做得非常到位。
二是对员工的支持，拆得非常细致。
1、对up主的支持
B站CEO陈睿在财报说“2022年一季度，面对疫情造成的挑战，我们用户规模和社区活跃度都保持了高质量增长，用户日均使用时长达95分钟，创下公司运营史上最高记录”。
每个用户，平均每天用1个半小时沉浸在B站，肯定离不开B站对社区氛围经营、对up主的支持。
（1）up主画像
up主71%是24-30岁群体，还有10%属24岁以下，果然是后浪大社区。
湖南出产游戏up主、江西出产财经up主，河南出产历史up主，云南出产科普up主……比较出乎意料了。
（2）B站内容品类
7000个文化圈子，前五名是生活、游戏、娱乐、动漫，知识……所以，纯知识博主能打进前五吗？有点怀疑呢。
（3）up主支持人员
B站披露有2668人专职服务up主，应该指的是“内容运营”，不包含“内容审核”。
（4）up支持计划
目前有130万up主获得收入，意思是，还有三分之二（200万活跃up主）“用爱发电”，参加直播up主大概有60万人。
2、员工的支持
（1）员工数据
跟鹅厂平均31岁比起来，B站平均27岁，的确年轻一些。
此外，B站50%员工（6000人）属于产品与技术，26%人（3000人）做社区运营。前几天，我们分享过小鹏汽车的员工数据，50%属于“市场与销售”，一家公司的“文化DNA”是什么，员工比重是一个很重要的参数。
（2）员工福利
2022年3月，B站成立了工会，恐怕遇到越来越多的事了，HR忙不过来了。
（3）员工沟通
B站员工沟通的四个渠道，基本还是HR团队牵头的。
（4）员工活动
B站有27个内部社团，有3500人入社，意思是，四分之一的员工都“参团”。
（5）员工安全
B站披露，近3年有一起员工因公死亡，所以，特定强调2022年增加招聘审核人员1000人，降低人均压力。
（6）员工培训
B站的培训项目名字很“花哨”，比如职能领导力项目叫“曲率驱动项目”，“技术团队管理培训叫”天工项目”。
（7）绩效管理
B站半年内开展一次绩效考核。
（8）员工职业发展
除了双通道、B站也有自己“活水机制”（内部转岗）。
（9）员工保留
B站员工流失率偏高（27%），如果按年龄段，跟腾讯、百度的30岁以下员工流失率倒也差不多。
关于员工保留，B站通过“问题解决工作坊”、“离职员工深度访谈”等多种方式，思路值得很多公司HR去学习。
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