心手相连“在一起”！徐汇这个4000居民的小区四轮核酸检测为何有条不紊？

在外企做销售的叶蕤自己都没想到，在梅陇三村住了十年，这几天是他和小区最亲密接触的几天。“原来知道居委会在哪，但那么多门栋，根本不知道具体位置的。”

3月6日下午，叶蕤家所在的梅陇三村因发现确诊病例实行小区封控，成为凌云街道受这波疫情影响的首个封控小区。本来，他是到居委会开隔离证明向公司报备的，看到忙着给居民答疑的居委干部嗓子沙哑，一脸疲惫，叶蕤有点心疼也有点着急，他向居民区主任吴家声建议：把要向居民“官宣”的事儿梳理下，他来拍个视频。

在“居民须知”第一时间传播的同时，叶蕤在居委会本子上留下了自己的电话。“一开始想的是怎样能帮到居委会，尽快让小区恢复正常，得知‘2+12’后，索性心定了，公司事情可以通过线上处理，其他时间可以给小区分点忧。”叶蕤告诉记者。

梅陇三村是徐汇的明星小区，老龄化程度高，96个居民门栋、2356户居民，有350多位80岁以上的高龄老人，面对突如其来按下的“暂停键”，居民吃饭、就医怎么解决？每天数千件快递如何消化？核酸检测怎么做？独居老人的照料、滞留人员的安排、紧急就医的转运，封控伊始，居民的担心和焦虑毋庸讳言。

“封控对年轻人是‘禁足’，对有慢病的老人、尤其是独居老人，真的蛮无奈的。”梅陇三村妇联执委李孙美是闵行区肿瘤医院手术室护士长，有20年临床重症患者的处理经验。小区封控开始，她就上门评估特殊老人的身体状况，舒缓慢病患者的紧张情绪，看血透病人的血象指标是否耐受，后续如何处理。

一位80多岁的老先生，平常血压控制很好，6号晚上首次核酸检测后一夜没睡好，“特别紧张，血压150/80，老先生是退伍军人，遵医性强，吃药也很严谨，这种应激反应的影响不是个例。”李孙美向老人作了解释，宽慰他好好睡个午觉，醒来复测下血压，有问题再联系她，没想到临走，老人郑重地向她行了个军礼。“她是我们小区第一个报名的志愿者，在驻点全科医生只有一位的情况下，发挥了很大的作用。”吴家声说。

封控开始，为了补充应急医疗资源，凌云街道“尚艳华书记工作室”带教书记、梅陇三村原党总支书记尚艳华排摸、招募了小区里近20位医护，组成一支临时医疗小分队，在检测点进行线上助医和线下咨询，解答居民疑问，帮助网上配药，与驻点全科医生互为补充。特殊时期这些“叫得应”的医护力量，好比老人的“暖宝宝”“定心丸”，缓解了因封控带来的担忧和无助。

“有些其实是保健品咨询，有的就是想过来确认下用药安全，有些特殊用药社区卫生中心配不上，就尽量帮助他们线上咨询购买。”一位用笔芯针剂注射胰岛素的糖尿病人，正好剂量断档，社区卫生中心又没有这款药，李孙美辗转联系到医药公司，临时买了两支胰岛素给病人送上门救急。

医护志愿者们为老人守护了一道心理安全的屏障，而封控当天，凌云街道副主任玄泽亮在街道党工委安排下，带队机关干部、各居委社工精兵强将61人，拖着行李箱入驻梅陇三村，以14天同吃同住同抗疫的支援，传递社区上下“心手相连在一起”的决心。

“人员有保障，防疫物资有保障，老人餐、滞留人员的餐食住宿，都有了妥善的安排，老百姓看在眼里，首先就人心稳定了。”3月16日早晨，尚艳华向记者回顾已过大半的隔离期，沙哑的声音里依然有无法掩饰的感动，“工作人员发扬风格，优先解决居民和滞留人员的食宿，相关领导积极协调、联络紧急情况的送医，社区干部24小时待命，深更半夜消毒、轮椅护送摆渡、闭环转运，让隔离在外的子女、亲亲眷眷都放心。”

尚艳华没有说的是，封控开始，家住闵行的她主动请缨入驻梅陇三村，“担心小区日常生活所需准备不足，她立即组织居民和党员骨干，把菜、米、油、面等生活必需品的保障资源共享出来，尽可能做到自给自足。”梅陇三村居民区现任党总支书记陈新垠介绍。

这边是老人身体心态的安抚安排，另一边是堆成小山的五六千件快递外卖的消化送达。梅陇三村北门靠近菜鸟驿站，这里是快递集中分发的第一站。叶蕤和同样报名志愿者的闵琦、赵力寅、孙科等四位小哥，承担起了这些快递到96个门栋“最后一公里”的运送。

“北门四天王”与尚艳华在一起（右二为叶蕤）

“四个大铁架，如果只是把快递放上去让居民自取的话，一是乱、难找，二是容易造成聚集，我们一开始没有经验，做得蛮辛苦的。”叶蕤告诉记者，起初他们通过中转箱把快递倒进来，按十个楼栋一组分批上架，大喇叭通知居民自取，后来找到点感觉了，以门栋为单位，一个门栋的快递装一个编织袋，用助动车摆渡，直接送到居民楼下，效率高了许多，也更方便了大家。“我们四个人分批，做了一些规划，快递现在已经是生活的必需品了，有的是封控期间买的生鲜食品，我们自己也是想第一时间拿到的，能够帮助到大家就好，也减少感染几率。”

被称为“北门四大天王”的这四位70到90后小哥，门口不忙的时候，也会轮流充当隔离栏外子女们的贴心助手，穿着防护服、戴上防护镜，为独居老人送餐上门。

“他们年纪大了，有的说话不清楚，有的腿脚不方便，还有聋哑人，送过去他就很放心。”叶蕤说，老公房没有电梯，跑楼梯最高也就六楼，每天也就十来户，还能应付得过来，也正好锻炼锻炼身体。“住了那么多年，原来对小区门牌还挺陌生的，这回真的发生事情，我们这些人可以站出来，可以帮到居委会，这是小区的事，也是上海的事！”

记者采访时，梅陇三村2356户近四千居民已经完成了四轮核酸检测。96个门栋分为12组，居委干部、支部书记、年轻居民骨干担当组长，每人负责9-11个门栋，以上门扫楼的方式为每一栋楼组建微信群，沟通检测信息、方便邻里互助，带领居民一组一组下楼检测。

“各种情况都会有，一位独自居住的早孕期孕妇妊娠反应大，孕吐低血糖，当天天气又热，排队检测时晕倒了，我们赶紧给她喂糖水；第一次核酸做完后，大家就总结经验，哪些可以改进，玄主任早上召集志愿者开会，也会提醒注意点，后来的核酸检测就越来越顺。”李孙美告诉记者。

王耀敏（右）还当起了小区邮递员

上海爷叔王耀敏是13号楼的楼组长，善于和居民打交道的他上岗必备两个包：一个包里装硝酸甘油、白开水、牛奶，另一个摄影包随时随地记录“梅三”封控期的感人瞬间。上岗第一天，硝酸甘油就为一位心脏病发的居民救了急；封控至今，王耀敏已经拍下了一万多张照片：夜以继日地信息核对、有条不紊的核酸检测、蜷缩在教室过道地铺上的支援身影、上门送餐的志愿者、小区里消毒的“大白”、医疗站点核对分发“救命药”、小区学生用零花钱感谢志愿者的温馨“投喂”……

梅园中学学生用自己的零花钱致敬志愿者

在王耀敏看来，14天的封控是社区组织在居民心目中地位的一个真实检验。“好不好不是嘴巴上唱的，老百姓认不认可，要看是不是能够一呼百应；梅陇三村隔离后，各方面保障都做得蛮好，小区蔬菜、肉蛋都有直销，还比市场价低，居委干部和医护人员全力以赴，志愿者们默默奉献，来支援的社区干部不比我们宅家还能做点好吃的，他们打地铺、吃工作餐，看了真的感动。”

王耀敏已经被大家封为“梅三”的战地记者，共同渡过的这段“抗疫”经历让他和所有的工作人员一起，与“梅三”烙下了不可磨灭的情分。投入越多，收获似乎也越多，对家园的爱，对他人的爱，对这座城市的爱，不止在镜头里，更成为点点滴滴珍藏在心头的记忆。

清晨四五点，王耀敏口中的直销平价菜开始在小区里摆摊，各种包子、肉类、蛋奶、大米、蔬菜，每天十多个品种，这是居民分享个人资源，从生鲜批发的朋友那里争取到的民生保障。尚艳华、陈新垠和居委干部、志愿者一起，6点不到就出来帮忙。

“原来，邻里之间点点头有个微笑就算不错的，这一回，大家都主动分享自己的资源，二十多位医护居民报名志愿者，五六十位年轻志愿者随时听候召唤，在‘梅三’，共渡难关的感动有太多！”曾获得无数赞誉的老书记向记者感慨。

“服务到小区，也结交了一些志愿者朋友，大家一起共渡这个难关，解封的日子已经越来越近了！”电话那端的叶蕤语气里透着轻快。是的，今天是3月17日，曙光已然在前方！