我叫李焕辉，出生于河南信阳，户口迁到了武汉，现在是一个“新武汉人”。平时在做家具销售，兼职会跑一些滴滴，这一次因为疫情滴滴爱心保障车队招募志愿者，我就报名过来了。初一我就收到了通知，但是家里边人的思想工作还没有做好。我就撒了个谎，我说我也接触过发热病人，你们还是让我回去吧，在武汉即使有病，即使真的运气不好染上这个了，那么武汉的医疗条件肯定比信阳强。初二晚上来的时候，这个城市寂静的让人心慌，以前的喧闹一点都看不到，如果不是路上还有一些救护车在来回的跑。现在的话我感觉这座城市一点一点地在恢复活力，有送外卖的，有出来的车，然后人也多一些。
我是从1月26号开始服务的。刚来的时候我们的工作主要以接送社区里边的医护人员为主，再就是有一些病人需要去医院的，包括买药，主要是买药这些多一些。后来政策放松了之后，医护人员基本上就是靠叫滴滴了，他们把手机号报上去之后就可以免费叫车。
现在我们的工作内容基本上就是围绕着物资，接触的基本上是社区的人，我们跟他一起去买药、领物资、送物资。单从武汉来讲，武汉之前实行了“应收尽收”的政策，在这之前我们会经常看到有一些没有病床的人来社区问有没有床位，因为一开始是让社区去帮他们协调这个事，他们的身体各种不舒服，得不到救治，看着很可怜。
大概武汉出了政策之后，基本上所有的疑似的或者说确诊的病人都有床位了。出行的话，武汉对一些必需的工作岗位放宽了限制，例如警察、医护等等，他们凭通行证可以开车出门，所以说一些需要上班的人，已经在慢慢的恢复自己正常的工作了。你看现在路上的车现在越来越多，有一些正常工作的人，现在就开车出行了。需要用我们车的主要还是这些老年人，不方便的这些人。
一位老人属于疑似病患不符合接送规定，李焕辉找来盒饭陪着她等候专业运输车辆
在我接送的居民里，有一个阿姨非要给我钱。她是要去中山医院买药，那一天下雨，她没有车，她就想骑着自行车去，从这到中山医院大概有15公里的路。然后她看见我们的时候就问能不能送一下她，我们就说可以送。但是你要跟社区说一声，因为我们是对口服务社区的。送完她，她就很感谢我们，说要给我钱，给我100块，让我不要跟别人说，我说我不要，我们存在的意义就是在现在这种情况下去帮助居民出行，给他们提供方便的，如果收费的话，我们跟那种比如说黑心的那些车，或者那些营运的那种有什么区别呢？她说你是真的不要还是说你怕他们知道了你不敢要，我不跟他们说。我说我不要，我就是不要钱，我说我要钱的话，我就不在这了。我们看到的社区的人真的是每天忙得不可开交，你像社区大概就十几个人，还都是女的居多，男的很少。每天都忙得要死，真的忙的要死。门口本来是摆了一排的电动车，现在都没有了，都开出去送东西了。所以说我现在我就看见谁怼社区，我就要怼他。因为我们群里边的司机在各个社区都有服务，其实我们了解到大家做的都很辛苦，只是说一些人看不到。
前一段时间武汉下了一场雪，社区的人出去给那些老人送东西，虽然有伞，但是雪是往人身上吹的，衣服都吹湿了他们。因为没有车，他用我们的车可能也不舍得叫，他们觉得我们也比较辛苦，就打伞过去，衣服都湿了，那么冷的天。前天社区的一个工作人员，她应该是个网格员，接了个电话，别人把她骂哭了，说她们什么都不做，每天她们真的忙的不可开交，真的很忙，天天往外跑。刚刚卢书记还跟我们说，天天忙得要死，还天天被投诉，比如说有时候有些人在门口，他们不理解的话，我可能就会帮忙在旁边去说一下，我作为一个旁观者，我说你们多理解一下。你像大前天有人运了一车，送了一车爱心菜，我们当时都在卸菜，然后人手又不够，有一个叔叔要等着，他是中途来的，所以他也没有主动去找人，他就在那等着，等我们忙完了，他才说我要干什么东西，然后别人再去跟他做。然后他就不理解，他说搞个事情搞这么慢，怎么样也没人理他。我说叔叔，你要多理解一下，因为我们刚刚都在卸物资，你稍微等一下歇一下，多理解理解。我们这种司机志愿者做什么事别人还能理解，我们还可以休息。但是他们网格员、社区工作者还有社区志愿者做的时候，有些居民没法理解，他们听到我这么说之后就一笑，一笑而过。希望大家在遇到他们的时候，在受到他们帮助的时候对他们说一声谢谢，这就是对他们最大的鼓舞和安慰。