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TikTok Shop退出印尼市场,或许不是没有救?

白鲸小编 白鲸出海 2024-05-28

北京时间 10 月 4 日下午 6 点,印尼 TikTok Shop 正式关闭。

出品:白鲸出海编辑部

作者:辛童

真的关了、且如此迅速,让之前许多坚信问题不大的从业者大跌眼镜。过去几天,围绕印尼电商,讨论也愈演愈烈。
离谱的是,昨天,10 月 9 日,一张“外媒报道印尼 Tanah Abang 市场(服装批发市场)卖家们呼吁关闭 Shopee 和 Lazada”的图片开始在跨境从业者朋友圈流传。
考虑到印尼 TikTok Shop 关闭已经给许多出海企业造成了不小的影响,如果事态蔓延,事情的发展可想而知。
为此,笔者特意求证了接近印尼贸易部长的印尼人士,对方表示,“从我的视角来看,印尼会关闭 Shoppe 和 Lazada 的可能性几乎没有,这两个电商平台为印尼中小卖家们创造了不少机会,在公共关系的维护上也更用心”。
除此之外,对方还根据自身了解的信息,向笔者简单复原了印尼关闭 TikTok Shop 的大致过程,对方表示“最后出现这样的情况,实际上超出了所有人的意外”。
以下内容多为对方口述,我们对其中多数信息做了交叉验证,但也有部分情况超出了超出可验证范围,因此大家可以酌情参考。
时间回溯到 9 月 25 日,当天印尼贸易部部长 Zulkifli Hasan 宣布将签署经修订的《2023 年第 31 号贸易部长令》,法令中核心内容包括:社交媒体禁止作为商品销售平台、印尼电商平台销售的跨境进口商品价格不得低于 100 美金等。
9 月 27 日,印尼贸易部召开记者会,正式宣布上述法令,并提供了一周的时间作为整改过渡期。
该接近人士向我们透露,从宣布即将签署法令到法令正式生效,实际上存在两天黄金沟通时间,而 TikTok 确实也作出了努力。但结合该接近人士的消息与最终的结果,事情进展并不顺利。
“26 日,TikTok CEO 周受资带领印尼本地技术人员申请了与印尼部长的会面。
在会话当中,印尼方面提出了几点建议,包括为 TikTok Shop 打造一个全新的电商平台,或者在 TikTok 平台内部将电商业务与社交媒体进行分离,不少印尼用户表示不希望在浏览社交媒体内容时,突然出现电商内容。
TikTok 表示‘收到建议,会回去和同事进行讨论后给出方案’。”
但该接近人士也表示,截至目前,TikTok Shop 方面并未进行回复,但也了解到 TikTok 正在尝试接触更高层的人员。
另外,该接近人士还提到,除了社交与电商分离,实际上 TikTok 与印尼还存在很多隐性的矛盾。
“TikTok 在印尼始终是以新加坡的公司保持运营,一直未设立本地公司,e-commerce 牌照也由新加坡公司持有,而新加坡公司在印尼的税率并不高,截止关闭前,第三方渠道预测 2023 年 TikTok Shop 在印尼的 GMV 可能将达 200 亿美金,由于金额的巨大,因此公司主体的不同将产生较大税金差。
另外,印尼政府对 TikTok 的中国背景有一定了解,因此实际上对于周受资来访并不十分满意。
再加上,多数 TikTok 在印尼的非本土员工多以落地签或旅游签的形式从事工作,这在严格意义上并不符合印尼的法律要求。
以及众所周知的 TikTok Shop 低价商品确实在某种程度上挤压了印尼本地中小商家的生存空间,在新规出台后部长们也曾担心是否会引起印尼中小卖家的恐慌,但从结果来看,虽然有不少 TikTok Shop 卖家已经关门,但并未形成规模化的讨论,这在某种程度上反映出商家们似乎并未从 TikTok Shop 中获得满意的回报”。
不过该接近人士也表示,关停 TikTok Shop 或许可能不是最终的结果,但是能否找到符合印尼政府要求、印尼公众以及 TikTok Shop 等多方利益的办法,可能还是需要双方高层进行真正有效的沟通。

“从我的视角来看,印尼无意打击 TikTok,寻求的是双赢,因此事情也并非毫无转圜余地”。


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