生活志 | 理解中国式“谢谢”

生活志(26) 

理解中国式“谢谢”

大家好哎。

今天，是没有回答读者提问的。还是因为这篇《生活志》是提前写好的……不过有问题呢，还请尽管留言。找个机会一次性回答大家的提问的。

本期内容：

我们今天要说的事情，其实是一个生活中非常非常常见的话题，就是说“谢谢”。

可能是受西方文化影响，现在年轻人从小就被教育凡事都要说“谢谢”。不但在公共场合跟陌生人要说谢谢，甚至回家跟父母都要说“谢谢”。很多人一辈子说了很多“谢谢”，但是却成了一个毫不懂得感恩并且人际关系很差的人，这到底是为什么？

因为中国人的传统文化几乎可以说是最感恩，但是又最不轻易说“谢谢”的。今天的话题就是讲，我们什么时候该说“谢谢”，什么时候不能说“谢谢”；以及不该或者不便于说“谢谢”的场合我们应该说什么。

那么就转入正题吧……

还是从唐某人的家庭教育经历说起吧。

唐某人小的时候，唐爸唐妈带唐某人在中国的饭店吃饭。服务员给唐某人倒水，唐某人就说“谢谢”，唐妈每每都挑剔唐某人“谢谢”得不真诚，让唐某人好好跟人家重新说。

但是唐某人和唐爸唐妈在美国的饭店吃饭，唐妈从来没挑过唐某人谢得真诚不真诚，只要服务员给倒水，谢了就可以了，态度她是不管的（当然唐某人也不可能态度很恶劣了）。但是她在吃完饭会问唐某人，觉得应该给服务员多少小费为好。

记下来这差异，然后我们看《三国演义》。

关公，姓关名羽字云长，然而我们提他的时候通常尊称一声“关二爷”，反倒不太提他的名字。为什么？千古一人忠义无双，是吧。

谈关公必要讲他土山约三事：降汉不降曹，皇嫂给皇叔俸禄，但知刘备去向便辞去。之后又斩颜良、诛文丑，千里走单骑，过五关斩六将，回到刘备身边。

这期间这么些年，关公冒着生命危险，保护刘备老婆孩子，最后挂印封金，把刘备老婆孩子又给送回刘备身边了。按理来说这个恩情刘备应该感激涕零了，要是放在现代人的教育里，这得说无数个“谢谢”。但是刘备是怎么表现的呢？

刘备一个“谢谢”也没说。

原文里说二人相见不过是，“关公迎门接拜，执手啼哭不止。”

就是两个人见面双手相握，然后就哭了。然后？然后就没有然后了。

刘备没有谢关羽，至少没有口头上谢他。但是我们觉得刘备不知感恩么？没有吧，《三国演义》里刘备的仁义已经不能再多表了，我们看他对关羽好不好？那是很好的。但是为什么刘备就是没有跟关羽说“谢谢”？

因为我们的文化里，传统上只有说完了“谢谢”就两不相欠的情况下我们才说“谢谢”。

如果一件事情的情谊或者对自己的帮助如果远远不是说声“谢谢”所能够抵消的情况下，我们中国人是不说“谢谢”的。有句话叫“大恩不言谢”，大体就是这个意思。不说“谢谢”不是说不感恩，而是要“容当后报”。

我们要表达一个感恩的态度，但是“谢谢”这两个字，中国人是非常敏感的。一方面是，“谢谢”通常是对家庭外部成员说的，刘备跟关公是结义兄弟这就不适合说“谢谢”。另一方面，如果人家给你很大的帮助，你说“谢谢”，人家反而说“不用这么客气”，人家是什么意思？人家是让你不用感恩么？人家实际上的意思恐怕是：“这件事可不是说声“谢谢”就了了的，你说“谢谢”那是你就不打算有其他的表示了么？”

回头来看，为什么唐妈要求唐某人对中国的服务员真诚地说“谢谢”，因为这确实是个“无以为报”的场合。服务员的服务态度好，更多的是一种敬业，而不是说能直接从唐某人身上获取额外的经济利益。那么唐某人应该真诚的对服务员的周到表示感谢，而且说“谢谢”基本上也就够了。为什么在美国就不用特别真诚了？因为美国有一个东西叫“小费”，说“谢谢”再真诚也比不上多给点小费来表达谢意来得实在。

了解了这个缘故，我们再来看《三国演义》里的两个场景。

一个是草船借箭。

诸葛亮这是唐某人心目中《三国演义》人际关系第一人精。虽然书里写“卧龙凤雏”这是齐名的，估计也仅仅指的是军事智谋，庞统的人际关系分析和理解能力比诸葛亮差的多得多。以后有机会我们会谈到为什么诸葛亮一定会摆空城计，以及庞统为什么一定会败在甚至是死在落凤坡。这不是神机妙算，这如果理解中国人之间的交往模式以及博弈论的话，可以看出来是个必然结果，没有任何神秘的。

当然了，现在我们要说的就是诸葛亮是个人际关系上的人精。尽管他刚下山的时候，也说过不长脑的话，也出过馊主意（这个以后再说），但是在唐某人心中，罗贯中是个人际关系理解上古今中外无出其右的作家，所以看《三国演义》仔细的话，能清楚的看到诸葛亮的人际交往能力上的成长，写得简直太“真”了好么。

今天说的事情是诸葛亮刚出山不久的事，不过他并没有什么处理的不好的地方。所以就直接看看他做了什么事就好了。

草船借箭的故事大家都知道，周瑜让诸葛亮督造十万之箭，其实是想看诸葛亮无法完成就找理由把他弄死。但是诸葛亮借着大雾，用草人从曹军那骗了十万之箭。

关羽出生入死，刘备没说谢。但是诸葛亮拿了曹操十万之箭之后是怎么做的？

原文上说，孔明令各船上军士齐声叫曰：“谢丞相箭！”

这是《三国演义》里一个典型的“谢谢”。我们现在就看到了吧，中国人在这个时候才说“谢谢”。为什么说“谢谢”？难道你还指望诸葛亮再报答曹操么？拿了箭，说声“谢谢”，告诉曹操一声也就算了，两不相欠了，将来还是要生死相见的。

这是中国人的“谢谢”。

再看《三国演义》里另一个例子，甘宁和凌统的故事。

甘宁和凌统有杀父之仇，凌统早就想把甘宁弄死给他爹报仇，当然一直没成功。后来有一次凌统跟曹操交战，凌统中了冷箭，要被人弄死了。甘宁射伤了对方，把凌统救了。凌统当时不知道是谁放的箭，回来一问，发现是甘宁救得他。他是怎么说的呢？

当然他是没说“谢谢”了。原文中是这么说的，凌统乃顿首拜宁曰：“不想公能如此垂恩！”自此与甘宁结为生死之交，再不为恶。

凌统他当然也可以说“谢谢”，甘宁也不会说别的。但是甘宁恐怕有心理活动，“我在战场上救你一命，你竟然跟我说句‘谢谢’就完了，那你这意思是还憋着报你爹那仇呗？”凌统如果说的是“谢谢”，他跟甘宁这事完不了，他想完，甘宁都不能让他完。这个时候不说“谢谢”，直接结拜，比说干巴巴的说“谢谢”强多了。

说“谢谢”本身，并不是感恩。

说声“谢谢”，两个字就把恩报了，这世界上哪有那么便宜的事。如果一个成年人仍然有这种想法，要么你是太单纯，要么你是太贪心。

我们小时候，叔叔阿姨给个苹果，爸妈让说“谢谢”，叔叔阿姨就说，“啊，这个孩子真懂事啊。”然后家长和旁人都满意了，就算了，这件事把很多人都给害了。我们小的时候说了句“谢谢”这件事就能算了，是因为什么？是因为我们没有能力报答，所以说句“谢谢”就两不相欠了么？不是！是因为这个人情，是计算在父母身上了，父母要还的，要么换在叔叔阿姨身上了，要么还在叔叔阿姨的孩子身上了，只是通常我们没有机会看见而已。没看见不是没发生。如果爸妈就是个一毛不拔不懂感恩的人，你再怎么可爱，估计也没有叔叔阿姨总给你买好吃的。

“谢谢”本身更多的只是一种礼貌、是一种修养、是一种客套，但是绝不是感恩，也绝不能抵消任何“非举手之劳”。

写这篇《生活志》的时候，唐妈说，“家人之间说‘谢谢’也可以，上次你从国外给我买洗发水，我不也表示感谢了么？”唐某人问唐妈说，“我是不用你报答我啊，给你买东西是应该的。但是，那我说，‘谢谢你给我养这么大’，然后咱们就两清了，行不行？”“丧心病狂。”

我们现在社会上什么都学美国，甚至说要过父亲节、母亲节，然后那天跟父母说“谢谢”……其实在唐某人看来，这是非常不了解美国的。这是既不了解美国人说“谢谢”的原因，也不符合中国传统。美国人总是说“谢谢”，其实跟前面的那个规律也是符合的。小事说“谢谢”，大事……美国人之间一般不会麻烦别人大事，能花钱解决的事情通常不求人。这样也就看起来美国人什么事都说“谢谢”，其实只是因为人和人之间交往通常不深。至于跟父母说“谢谢”，美国人从法律上讲赡养父母这不是每个人都有的义务。美国人的爸妈给他们养大了，付出的资源和精力跟中国的父母也是完全不一样的。一般的美国人如果他父母也没给他太多成长过程中的扶助，他可能对父母的回报就是，定期去看望一下父母，客套客套说“谢谢”，估计他父母能接受。但是中国父母跟孩子的关系，恐怕很难说句“谢谢”就完了。

而且美国人层次越高的家庭，越接近传统中国家庭，这个以后会详细再说，此处只举一个例子。唐某人有个朋友（不是华人），在美国某个亿万富翁社区长大的，有一次唐某人亲见的，他跟他妈妈说“谢谢”，他妈当时就发飙了，说他是个不知感恩的人。他妈说，他妈秒秒钟不知道多少钱进出，抽出大把时间和精力来帮助他建立家庭，他竟然就说一句“谢谢”，简直是不知感恩。他很无辜，他表示“我不都说谢谢了么，你还想让我怎么样呢。”

唐某人完全理解他妈爆发的原因是什么，因为他妈付出的精力远远不是一句“谢谢”就能抵消的，他妈也不希望孩子轻描淡写一句“谢谢”就把这一切努力都抹杀，哪怕多表达一下对妈妈的爱意也好过就说两个字吧。但是他因为缺乏感恩教育，或者说他并不理解人际交往的深浅，总以为说完“谢谢”就两清了……

有些事能清，有些事清不了，这事古今中外大抵如此。靠张张嘴就白使唤人，这种好事恐怕天底下不多见，就算是父子、夫妻也不能总这样。

该说“谢谢”的时候说“谢谢”，人家给你倒个水，你“谢谢”，人家给你开个门，你“谢谢”，你说的时候显得你有礼貌，人家听着也顺耳。因为反正就是个屁大的事，说完了“谢谢”如果还不算完，那怎么样才能算完呢？但是不该说“谢谢”的时候，说“谢谢”反而会让对方警觉或者不舒服。一般来说，这种不舒服不是因为对方嫌你客气，而是对方怕你说完“谢谢”然后就没有然后了，对方的付出就一笔勾销了。

人家开车顺便送你回家，与其说“谢谢”不如请人上楼坐坐。人家当然不一定真坐，好歹是个态度。经常性的蹭人家车，与其一直说“谢谢”，不如买张油卡送给人家（让然还有很多别的感谢方式，这里只是拿油卡当例子）。当然你给人家油卡的时候，别说“蹭你车这么久不好意思，给你买张油卡”，这就显得很疏远。不如说，“我得到张油卡，但我没车，就给你吧。”对方懂不懂你为什么给他油卡，一般来讲只要不是太不懂事的人都能明白你的意思。

给人家东西，不要有一种居高临下的“我是施恩给你”，“你看我多懂得感恩”，或者“我是报答你某一件具体的事”的表现，不表现出这类态度会让对方比较好受也比较乐于接受。如果你表现的是“我是因为坐你的车，给你买一张油卡。”对方可能心里是非常反弹的，“因为我是好意，又不是差你这点油钱。我拿你当朋友，你拿我当个不要钱的出租车司机么。”而且，对方知道你给他买张油卡他还得跟你客气客气，说“不要不要”。他说“不要不要，不用不用”，结果最后收下了，他也不是滋味，你也不是滋味。他要是说“不要不要”，结果他最后确实没要……你说你怎么报答他，油卡也白买了。最好是，你是在报答人家，但是表现的是，“我为什么有东西先想着给你啊，是因为我跟你好啊。”这样大家都舒服，他也觉得载你是因为“你们关系好”，你下次再坐他的车的时候“反正你们这么好，客气什么呢”。这就是一种比较良性的礼尚往来。篇幅关系，更详细的这类事情怎么处理，咱们以后再详细说。

当然有一些场合，确实是应该感谢，但是没办法短期内合理的报答，这个时候怎么办？

不说“谢谢”，不是不表达谢意。感恩的态度一定要传达出去，让对方有一种你一定会记着这件事，以后一定能回报他的感受，这就是一种成功的致谢。或者更符合“国际惯例”先说“谢谢”也行，但是紧跟着要表达更深层次的感激，表示出你不是说了“谢谢”就完事的那种人给对方看。

当然，这事就做事凭良心了。这就属于给人家画饼，许愿之后还不还就在于个人了。唐某人是觉得人是要有信用，许的愿是要还的，所以做这种许诺的时候要真诚。但是大家也必须理解一件事，这个社会上有不少人是“只画饼不还愿”的，所以最好自己还是施恩不望报。人家说日后怎么报答你，你也别太当真，做好事就是做好事了，别想着付出的事情都能有回报，这样比较不容易失望。万一人家是个有良心的人，你将来也会庆幸当初建立了这样一种关系，至于没有良心，那就算了呗。

然后回头看唐妈，她说唐某人给她买东西她表达过谢意，她说“谢谢”了么？她没有，她是怎么说的呢？她是表现的特别高兴，然后说，“除了我的孩子谁这么爱我啊，什么事都想着我。你看这个东西真好，我真喜欢。妈妈真爱你。”唐某人知道不知道这是一种夸张的谢意？当然知道，唐妈吃过见过，别说买个洗发水，买金条她也不会有什么激动的，她这是个态度——“你对我的好处，我都懂、都知道——你这么做是因为很爱我，而我也很爱你。”这比直接说“谢谢”，高级多了。

别人给你买东西，感激两件事：一件事赞叹是你们之间的情谊深，一件事是夸奖这个东西好。你也高兴，对方也高兴，第一对方给你买东西没给错人，因为你们关系多好啊；第二，夸奖这个东西也是夸奖对方有眼光，对方了解你，再次证明对方没有看错你，跟你关系确实不一般。千万别人家给你买吃的，你说“我不喜欢吃”；人家给你买个用的，你说“我早都不用这个了”，这就太不懂事了。就算不用，不吃，你还可以再转送给别人，对方的心意当面的时候一定要捧着说，不然就太不会聊天了。

“你对我真是太好了”；“这个东西多好看啊”；“这个东西多合适我啊”；“这个东西我一直都想要啊，你怎么知道的”……这些话通常是不会说错的，记住，给人家面子自己也不吃亏。

再大的好处或者帮助，没法马上报答，那可能就得画饼了。比如，“我知道一家好吃的，什么时候你有时间咱们去吃吧。”但请记住，这个时候双方都默认是要你掏钱的，你要是不想掏钱别说这种话，不然这就要落下话柄了。再比如，“等你有时间咱们去我老家玩啊，我家房子地都有，你就人过去玩就行。”当然这种话，虽然你随时都可以找理由不认账，但是希望你给人家画饼的时候，是真诚的，愿意兑现的。

至于更大的，有贵人提携、恩师栽培、父母养育，这个就得画大饼了。说的也不是“谢谢不谢谢”了，毕竟这算是“大恩”，这在中国传统上是不能简单言谢的。这要表达的含义就得类似于，“没有你就没有我的今天，我现在是白丁一个，我将来一定要努力。”至于你说不说努力是为了要报答对方，这就看对方的理解能力大小了。聪明人不用提，不聪明的提一提也行。为什么要强调你要上进，好歹给对方一个期望吧，万一画的大饼能吃到呢，是不是。就算最后没吃到，你说你要努力了，对方至少也能觉得没帮错人，至少当初帮助的是个不错的年轻人呢，是不是，不会恨自己当初眼瞎。

所以，爸妈给你上大学交学费了，他们最希望听到的是什么啊？肯定是你说你要好好学习，好好上进吧，而不是说“你给我交了学费，我会挤出生活费给你买个小礼物”吧。小礼物也是要买的，但是这跟父母的付出以及父母的期待是绝不等价的。所以父母说“给你花了那么多钱读书，你读成这样，真是不肖，真是不懂事”的时候，千万别提“我不是还给你们买过大学那地方的特产了么”，这话简直是找揍。特产才几个钱，买特产的钱还不是父母给你的，就算不是父母给你的，是你打工的钱，在中国这么个非福利国家，父母养大你花了多少，是那点土特产的事么。那父母这么说的时候怎么办？人家想听什么你就说什么呗，就说“我过去太不懂事了，我一定听你们的话，一定上进，一定好好学”，再不行就画大饼“将来给你们买大房子，接到城里养老”，再不行就画自己根本兑现不了的饼……这就不能教了……但是逼到份上没办法，难道真的等着爆发特大号的家庭矛盾么，先画饼再说。毕竟父母大部分时候也没想把孩子逼死，真憋着想逼死孩子的父母也就不给孩子投资在教育上了，你说是吧。

最后，作为结尾，再分享一个唐某人自己的经历。这一个故事跟跟前头的都不太相同。

唐某人曾经有个对象（呃，对象……就是没结婚的配偶那种对象……）。这个人呢，就是那种“我喜欢这个，你给我买吧。”唐某人买完了，就说“谢谢”，就没有第二句话了。过段时间又是，“我喜欢那个，你给我买一个吧。”唐某人买完了，还是就两个字“谢谢”。几次三番下来，唐某人基本上是崩溃的，钱多钱少这不说，这做人办事的方式，是不是已经没有人类思绪得令人发指了……这样的人也不是说不好，但是跟唐某人肯定不是一类人，跟唐某人是过不到一块去的。在唐某人看来，一直你不管怎么付出，对方就两个字“谢谢”，这样肯定是没法相处的。后来，唐某人觉得这已经没法忍受了，有一次这个人又跟唐某人打电话说，“你看好像要过七夕了。”唐某人就说，“我生病了，哪也不想去。”其实这就是一种婉拒，就算是不跟人家相好了，也没必要翻前头的事，毕竟当初花钱也是自己愿意对吧。没想到，这个人说，“生病了啊，我这两天挣了两万块钱，都给你吧，你买点好吃的，好好休息休息。”这是客套么，不是，话说完了钱就打到唐某人卡上了。唐某人后来也反思是自己小心眼儿了，毕竟自己远远没花出去这么多钱，其实人家要的也都是小东西，不值什么钱。唐某人偏偏死抠要礼尚往来，这件事似乎是唐某人量小了。而且人家可能是真拿唐某人当家里人，觉得不用来虚的也没准。

人和人的谢意的表达方式很不同，有些人也不是不懂得感恩或者不感恩，只是还没学会那么“心思重”的表达方式，其实从这个角度上讲，这些人反而是可爱的，因为他们单纯。每个人都有年轻不懂事的时候，给自己成长的机会，同时也要允许别人逐渐成长。另外，家人之间可能会忽视对方感受，我们是不常在家庭内部说“谢谢”，但是感恩心态的表达以及实实在在的回报，是不能少的。

道德或者行为标准，这都是只能约束自己的。你许诺的报答，自己要兑现，但是你既不能逼别人兑现人家的承诺，你也无法逼他们兑现。宽容是个美德，甚至来讲是个世界范围内的美德。

唐某人跟大家共勉吧，希望自己说话办事能让大家都更舒服一点。

为了方便有阅读困难的读者，文章的主要内容就是下面这一句：

“谢谢”本身并不是一种感恩的表现，不该说“谢谢”的时候乱说“谢谢”是会弄巧成拙的。

至于想看更多解释的，麻烦往前翻一翻吧……

再会。

下期内容：

下期的内容嘛，还是一个类似的话题，还是有唐某人家的故事加上《三国演义》作为辅助解释哟。欢迎大家都来看哟。至于什么时候发，那就看领导的了哟。

但是再下一次，一定得换成点别的方面的内容，换换口味嘛。大家爱看呢，就留言，不爱看呢，也留言，总叫唐某人知道才好安排内容嘛。

*注：文中所有图片均来自网络，还有……老版《三国演义》电视剧的截图，如有版权异议请联系作者。另外，没有一家企业赞助唐某人，所以万一有读者认出来了某个品牌，那绝不是唐某人的本意。 

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