4月9日，重庆必胜客江北红石路店发生的一则纠纷引发网友关注。

据网传视频显示，必胜客店内一服务员不慎将果汁洒在客人身上，客人要求赔偿2800元，还要求服务员下跪道歉。

不仅如此，顾客一行三人还自称是“上等人”，引发围观群众不满。

据事件目击者小梦称，自己到达事发现场的时候，警察已经在现场开始调解，必胜客的主管和经理也在跟顾客道歉。

顾客中一位年长的老太对此事不依不饶，称“我们都是上等人，不像有些傻子在这东说西说的”。

还有网友爆料，老太称“(群众）一个月的工资，都买不了他们一身衣服，张着嘴巴说屎话”。

之后，警察出具调解书，大意是必胜客赔偿顾客800元钱，但是老太依旧不满意，不肯在调解书上签字，还称自己当天饭都没吃很生气，自己有胃病，如果胃病犯了还会来找这个妹儿(服务员），这个事情没完。

不仅如此，老太还要求服务员和警察去给围观群众道歉，要给围观群众解释，不然“搞得他们（老太一家）像犯人一样”，但是警察并没有理老太的要求。

小梦称，三名顾客从必胜客出来的时候，有围观群众不小心推了她一下，警察怕出事，又把她们带回了店里。

大概在12点钟左右，警察开警车把三人带回警局。

对于现场有大量群众围堵这件事，小梦称，由于事情的发酵是因为老太过于蛮横无理，民众围堵三人的原因是认为这个事情非常不公平，要求老太和家人给服务员和那些被他们侮辱的群众道个歉。

事件发生后，“上等人”大闹重庆必胜客的视频开始在网络上疯传。

参与出警的派出所民警告诉记者，警方接警后第一时间赶到现场，将涉事的顾客、店员和发生言语冲突的群众三方带回派出所了解情况，最终涉事方达成调解并互相道歉。

此外，还有网传消息称，涉事女服务员已经在压力下被迫离职。

对此，餐厅值班负责人介绍，员工被离职不实，她还在配合警方调查暂未上班，这件事与员工无关，公司不会对她有任何处理。

有记者从多方渠道核实了解到，要求赔偿的顾客身份为企业退休职工，随行的儿子和儿子女朋友在外省一家医美公司供职，均非政府公职。

此外，此前网传女员工被逼下跪，以及被扇耳光等消息均为不实。

一杯果汁引发的冲突闹剧，最终以800元赔款在网友的声讨声中结束。

但是正如目击者所说，本来不是很大的一件事，服务员工作失误，该道歉人家道歉，该赔偿就谈赔偿，顾客一家侮辱人的行为，着实过分。

说起来，一名服务员因为工作不小心，打翻果汁弄脏顾客衣服，就是这么简单一件事。

正如视频中网友所说，服务员有错，道歉赔偿，人家都认，但是这家顾客不干，非要把事情闹大才算收场。

顾客被冒犯了，生气可以理解，但是生气归生气，你不能不讲道理。

2800元的赔偿确实很高，我们普通人确实不太有机会穿2800元的衣服，老太对自己的衣服爱惜，也可以理解。

但是很显然，在这件事情里，他们过于爱惜自己的衣服，而不打算爱惜自己的脸面。

不仅不爱惜自己的脸面，还要侮辱别人，把别人的尊严践踏在地。

我觉得，这种人被人指责批评，一点都不冤枉。

我们生活里确实有这样一类人，他们生活富裕，有更多金钱过更好的生活。

但是很遗憾，金钱没有买来他们的教养，富裕的日子背后，他们的思想仍是一片贫瘠。

这种人，觉得自己穿2800元的衣服就是“上等人”，服务员在必胜客端盘子就低他们一等，把人分成三六九等是他的自由，但他们对人的等级评价标准才是最“下等”的思想。

客观的说，我们这个社会，虽然讲究人人平等，但是大家都知道，社会上平等的事情没有那么多，很多事，从公序良俗的原则上，我们甚至要求“人与人不平等”，比如“军人优先”。

军人，是付出自己的努力，乃至一个家庭的牺牲，去换取我们国家的安定，人民生活的幸福。

我们的岁月静好都是因为他们在负重前行，我们的国泰民安都是因为他们在冲锋陷阵。

我们心甘情愿让这些人跟我们“不平等”，我们所有人都乐意让这些人事事优先。

如果非要评出一种“上等人”，非“最可爱的人们”莫属，穿2800元衣服还口出污言秽语的老太太，算哪门子的上等？

再来说说这一家子顾客，事发当天，顾客一行三人除了老太太还有她儿子以及她儿子的女朋友。

这个关系就很有探讨了，很多网友都喊话老太太儿子的女朋友“快跑”，毕竟这样蛮不讲理的“上等人”婆婆，当着这么多人都敢撒泼刁蛮，如果女孩真嫁给她儿子，这样的婆婆可怎么伺候？

当然，这是人家的家务事，我们路人也不知道后续，也没必要去追问。

但是网友的喊话没错，作为女孩，不止面对这样的婆婆要三思，对于她儿子是否也需要再考量考量。

老太大闹必胜客，儿子还在现场，看到自己的母亲如此不讲道理，作为儿子居然不能把这件事处理好和平解决，反而是闹到进警察局的地步。

我猜有两种可能，第一种，儿子劝不动自己的母亲，只能任由母亲闹。第二种，儿子跟母亲站统一战线，支持母亲“维权”。

如果是第一种，那这儿子多少还有救，只是作为一个成年男人，经过这件事是否应该思考一下，自己的立场是否有问题。

母亲做的不对，自己应该及时劝阻，合理化解矛盾，而不是劝不动就任由发展，如果是这样的思想，那么不仅在这件事情里儿子没有话语权，在生活里，这位儿子也免不了对母亲的无理取闹束手无策。

这样的男孩，该如何经营好一个自己的家庭，如何处理家庭矛盾，教育下一代呢？

如果作为儿子是第二种“与母亲同闹”的态度，那就成了我们眼中最讨厌的那种无理家属。

前些年，因为扶老人被讹钱的事经常见诸报端，甚至被沈腾马丽作为小品题材搬上了春晚，就是因为不仅被扶的老人不讲理，连家属也跟着老人一起讹好人的钱。

有其母必有其子，说的就是这种“一坏坏一窝”的家庭。

有人觉得，在这件事情里，出言不逊的人是老太太，作为她的儿子，其实没必要对他过分苛责。

其实不然，无论是儿子还是女儿，作为老太太的孩子，他们已经是成年人，任何一个成年人都该对自己的行为负责。

同时，跟自己的家人在一起，更应该尽到做儿子的责任，保护母亲。

这里我们所说的“保护”，是指能够在母亲做出错误决定的时候，及时制止。

“老太大闹必胜客”事件被网络曝光后，人们都在一窝蜂的声讨这家人，不仅如此，老太和儿子以及儿子女朋友的照片也被曝光在网上，甚至有人喊出了“人肉他们”“让他们社死”这样的口号。

因为一件小事，让自己在全国人民面前知名，上了热搜，被网友痛骂，不知道这一家人之后在亲戚朋友，邻居同事面前如何抬头。

之后在亲朋好友面前，这一家人难道不会受到指责吗？

在这件事情里，无论老太还是儿子，都有不可推卸的责任，现场人人喊着让他们对无辜被他们侮辱的人道歉，但我觉得，这件事情过后，面对社会的非议，他们也许更应该给自己道个歉，为自己的行为给自己带来的社会影响道歉。

当然，整件事情里，最让我感到震撼的，是那些围观的重庆人民。

人都说现在这个社会，人情淡了，人与人之间冷漠了，路人看到有人呼救甚至都因为担心被讹钱而不敢去搭一把手。

但是这次“必胜客事件”中，重庆人民的表现真是看得我热血沸腾。

根据网友曝光的视频显示，事发现场，这三名顾客遭到大批群众围堵，有人骂他们“不要脸”，更有人齐声大喊“道歉！道歉！”。

在外人看来，这不过是一场顾客和服务员之间的纠纷。

但是就有这样一群人，愿意为被欺侮的服务员站出来说话，他们挺身而出跟顾客讲道理，为素不相识的服务员出头，却遭到刁蛮顾客的侮辱。

他们不是执法人员，只是一群讲道理辩是非的普通人，路见不平，挺身而出而已。

可在当今社会，这样愿意随时帮助他人，不求回报为别人讨公道的人，是越来越少了。

看到有纠纷，有人宁愿站在远处，拿起手机拍视频发朋友圈，也不愿或者不敢走上前去，帮弱者伸出一下援手。

世道变化，从人心不古开始。

三名顾客纠缠一个服务员，张口就要2800元。不讲道理还侮辱别人，这样欺负人的事情，重庆人民看不下去。

所以，三人只有在警察的保护下才出了必胜客的门，一路上被拍照被喊道歉，甚至有人骂他们“会遭报应”。

面对这样的霸凌者，重庆人民伸出援手帮助弱者，他们义薄云天的样子，让人们感受到了人情味。

在争议面前，重庆人没有当看客，在道理面前，重庆人主动站出来帮弱者讨说法。

就像有的网友所说，在这件事情里，重庆人民义薄云天的样子，就像他们的火锅一样，让人感受到了沸腾和温暖。

骂人当然是不对的，让他们“社死”也不应该。

但是不得不说，这样一件小事背后，让我们看到了人性中最柔软的一面，也让我们见识到生活中，还有那么多不讲道理，把欺负人当抬高自己身份手段的存在。

“上等人”大闹必胜客背后，真正应该让我们反思的事情有很多。

人与人之间可以有等级之分，但是上等和下等的标准，自在人心。

金钱能粉饰一个人的外表，却永远掩盖不了内心的丑陋。

在这个世界上，人外有人天外有天，但不管是怎样的人，都无法越过正义的边界。

真正的上等人，是手举正义大旗，跟恶势力作斗争的每一个人。

而作为普普通通的路人，我们更要坚信，人生来没有高低贵贱之分，只要内心干净澄澈，就是对自己最大的武装。

你就是自己的上等人！

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