没有收到养老金怎么办？一次过搞清楚！
我怎么还没收到这个月的养老金啊？今天都26号了！
阿姨您别急，查过银行流水了吗？
我已经“打簿”看了，没有显示出来呢！
存折打印有时会字迹不清晰或者重叠，建议您可以通过手机银行查询账户收入明细，或者直接到银行网点打印账户交易明细清单，这样就可以清晰查看养老金放情况啦。
为维护社保基金安全，根据规定，按月领取基本养老保险待遇人员必须每年进行领取基本养老金资格认证。认证有效期内（12个月）至少办1次认证，可以多次办理，每次认证后有效期自动向后递延，没有办理认证的，从第13个月起停发基本养老金。
可以通过线上补办理资格认证手续，成功办理后的次月养老金会恢复正常发放，之前停发的养老金也会一并补发。
以微信“粤省事”小程序为例：
①通过“顺德社保”服务菜单【办社保】—【粤省事】栏目，登录“粤省事”小程序→“社保”→“养老”菜单中下拉至“养老保障”；
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②点击“养老资格认证”，选择“企业职工领取养老保险待遇资格认证”或“（城乡居民）养老待遇领取资格认证”；
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③点击“开始办理”，在【办理方式】界面，选择相应的办理方式，然后按操作指引完成人脸识别认证即可。
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如果不懂手机操作，也可以线下到所属村居委会、区内就近银行网点请工作人员协助，或预约到就近镇街社保办事处办理。
在上述办理流程中，点击【办理说明】页面的“认证信息查询”按钮，可以查看本人最近一次有效认证信息。及时在有效期内办理认证，就能避免被停发啦。
不确定银行账户状态的，建议先到相应银行查询是否存在问题，例如：
✓账户是否被注销或冻结？
✓银行机构中登记的个人信息（姓名、身份证号码等）是否正确且完备？
找到问题后在银行及时处理，确保该账户可以正常收款。
银行账户挂失补办后账号变更的，或原账户不能使用需更换新账户的，就要及时办理领取待遇银行信息变更手续啦。
手机办、现场办都可以哦！
手机办
手机微信“粤省事”小程序可以一键更新您的养老金领取账户为最新的社保卡金融账户。
路径：
①通过“顺德社保”服务菜单【办社保】—【粤省事】栏目可进入“粤省事”微信小程序→登录“粤省事”小程序→“社保”→“养老”菜单中下拉至“养老保障”；
②企业职工退休人员点击“社保卡领取基本养老金”，按界面指引操作即可；
城乡居民养老待遇领取人员点击“城乡居民养老保险待遇”→“城乡居民基本养老保险待遇发放方式变更”，按界面指引操作即可。
企业职工退休人员
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城乡居民养老待遇领取人员
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现场办
选择现场办的，携带本人社保卡，预约到区内就近社保办事处办理变更手续即可；城乡居民养老待遇领取人员还可以到所属村居委会办理。
拓展阅读
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#怎么判断在哪里办退休？看过来！（点击查看）
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尊敬的参保人，如需详细了解社保业务办理的相关政策和程序，请您拨打佛山市“12345”热线进行咨询，感谢您的关注。
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本期作者：罗韵琴
审校：林楚琪、罗倩娴
编辑：顺德社保微信编辑小组