东方甄选和董宇辉，倒在了315

万物可直播，人人能带货。前有李子柒、李佳琦等网红主播顺利“出圈”，后有罗永浩、小杨哥紧追不舍，直播带货俨然成为了时下品牌变现的一大有效途径。

在现象级事件频频抢占大众眼球的同时，直播带货乱象也随之暴露，从早期的直播间数据造假，到现在的虚假宣传，逐渐被消费者所诟病。

正值315之际，东方甄选成了首当其冲的一道“预热菜”，一记虚假宣传，让品牌冲上了热搜。

东方甄选直播虚假宣传

拿养殖虾当野生虾来卖

消费者反映，在东方甄选购买了“100%野生”的虾，后来查了资料发现在国内根本买不到野生的，东方甄选就是拿养殖的虾当野生虾来卖。

在原视频中，东方甄选网红主播董宇辉确实在直播时亲口说道：“太平洋大虾，百分百野生。”广告宣传与产品事实不符，这本质坐实了虚假宣传。

而东方甄选也作出了回应：我们发现这个供应商（浪海情旗舰店）有缺斤短两、分量不足的问题 ，还有大虾掺小虾的情况，然后他们就把“浪海情旗舰店”拉黑了。简而言之，就是东方甄选也被供应商骗了。

网友对这样的回应并不买账，认为东方甄选不能以被供货商骗作为再骗消费者的理由，既然号称自己是“甄选”，就要为消费者把好质量关，不能辜负消费者的信任。

而评论区则是各有各的见解：“买过几次东方甄选的产品，其中一次糖心苹果，好几个坏了，冻带鱼，不新鲜，解冻过后，基本就碎了”，也有同情的“信誉来之不易，且卖且珍惜”。

类似东方甄选这样具有一定企业影响力的品牌，去确认到底是野生还是养殖之后再做宣传，其实并不难，但这种供应商说什么就直接复读什么的方式，企业其实只是变成了一个“中介”，与“东方甄选”品牌名有些格格不入。

从品牌层面而言，东方甄选被供应商骗了，但消费者是真实的被东方甄选骗了，最终买单的依旧是用户，直播带货是风口，但也需要实事求是。

直播间虚假宣传、玩套路

东方甄选不是第一个

直播带货蓬勃发展的这几年，一场直播几百万、几千万甚至数亿的销售额，让无数网红、明星看到了谋取钱途的更多可能性，这也使得带货乱象屡见不鲜。

前段时间，一直凭借童年情怀圈粉的“嘎子哥”谢孟伟就曾因为在产品价格上忽悠直播间的粉丝而翻车，引发大众热议。

直播中，“嘎子”称原价8999的飞利浦手机，被公司市场总监搞错了价格，1999元卖给直播间的粉丝了，直接亏损上亿。

但随后有网友指出，该款手机原本价格就不到1999元。而在嘎子哥所提平台搜索，并未找到该款手机，在另一平台找到该款手机，商家表示：忽悠人，1880元就能买到，直播带货老套路了。

直播间虚假宣传、玩套路，东方甄选不是第一个。

东方甄选自成立以来，董宇辉文化人的人设，吸引了无数消费者的热捧。一度跃升直播带货领域的“风云人物”。但在卖货上，诚信往往要比文化更加重要。

尤其是在投诉之后，官方才慌忙解释“我们被供应商骗了”。这多少消耗了大众对东方甄选、对董宇辉的信任。

其实这款虾，还有其他主播在卖，比如郝劭文也是如此，话术基本异曲同工，直言说到“是刚打捞上来的”，但相比之下，董宇辉的影响力远胜于郝劭文，所谓枪打出头鸟，欲戴皇冠，必承其重。

商业欺骗行为

最终将伤害品牌口碑

直播带货本质上是品牌变现的媒介，说是消费者与供应商之间的中介其实并不为过，就如早前大火的李佳琦直播间，由“口红一哥”称号获得庞大影响力后，马太效应之下李佳琦瞬间赢得了一众品牌的青睐。但作为头部主播的李佳琦，也曾因为双十一并非“最低价”而深陷舆论风波。

对于用户而言，大家在直播间消费，其本意就是买一个“实惠”，就如“嘎子哥”谢孟伟的价格套路，如果在直播间还比普通平台贵，在消费者心中自然也不占优势了，被市场反噬也是迟早的事。

商业欺骗行为、套路，最终都将伤害品牌口碑。在此次东方甄选直播虚假宣传事件中，董宇辉可以说是因为疏忽而挨上了实实在在的一拳。

作为东方甄选，本身就应该在选品上细致把关，尤其是对于东方甄选这样的大品牌，想要做到核实产品信息、质量并不困难，模棱两可、听从供应商所言是什么就是什么，这并不能算得上“甄选”，而只是充当了卖货的“中介”。

从整个事件上来说，董宇辉也像是吃了闷亏，核心过错在于商家的虚假标注，明晃晃地写上了“100%野生字样”，但东方甄选和董宇辉最终是在为消费者负责，因为董宇辉的正面、文化人、实在的人设而去进行的信任消费一定不占少数，本质上也辜负了消费者。

然而，这也不是东方甄选第一次因为此类争议上热搜，此前东方甄选就因在直播间称“玉米是从农民手里2元一根收来的”，遭到网友们质疑。

在连连质疑声中，东方甄选也在悄悄转型，以自营产品代替供应商上链接带货的模式，对质量的把控应该会有所进步。

品牌口碑积累很难，毁掉却很容易。口碑是驱动品牌发展的源动力，就如鸿星尔克，由于其正能量初衷让品牌从亏损状态一跃成为体育运动品牌佼佼者，至今还能引发不少网友“野心消费”，水可载舟，亦可覆舟，在卖货这件事上，文化可以丢，但诚信万万不能。