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相见恨晚的竞品分析3步诀窍

设计师ZoeYZ 体验进阶 2023-01-29
收录于合集 #调研分析 18个
竞品分析可能是我和大部分设计师用得最多的调研方法了，因为没有什么门槛，而且团队都愿意“借鉴”优秀竞品。
几乎我做任何项目，第一件事都是来个竞品分析，不然不敢随便下手。
毕竟现在行业竞争挺激烈，很少有完全创新的产品。
一个功能模块，同行可能早就积累了一年的经验，自己如果闷头从零摸索，即便是天才，也不可能在一个月超越对方。
做了这么多次的竞品分析，甚至是竞品分析报告，通过周围人的反馈，我也找到一些诀窍来，今天就来分享一些。

仔细筛选竞品
我发现很多同学挑选竞品比较随便，周围问一问，百度搜一搜，凑够三五个就开始调研了。
结果做完后才发现问题，要么是有更合适的竞品没有囊括进来，来么是选的竞品和自己的产品定位相差比较大，没有太多借鉴价值。
开会的时候，一旦被别人提出以上质疑，那么这整个调研的可信度都会下降，非常不划算。
我建议一开始就要仔细地筛选竞品，要确保自己知道可见范围内的所有竞品，并且有理有据地挑选出最合适的竞品。
竞品好收集，大不了翻遍网络，但要怎么挑选呢？
最简单的，就是根据下载量/市占率做一个排名，然后从中挑选接近产品定位的：
更高级一点的玩法，画一个象限图：
如果搞不清楚用什么坐标，可以用下载量/市占率和与自己产品的相似程度：
第二个虽然看起来视觉更有冲击力，但是要一一确认那么多产品还是不容易，如果觉得太复杂，就用排名也成。
根据我的经验，有这样的一个排名或者象限图在，能够大大提升被人对你竞品调研的信任度。
哪怕你的排名和象限图有些不够精准的地方，别人也不会看得那么细，至少知道你有这份心就不错了。
具体怎么做能够更加准确有效，我会在2月2日开始的这个课程里仔细讲解并提供模板：

试用并截图记录
每次调研一个竞品，我在收集完信息后，就会试用。
而且我会把试用过程的每个步骤都截图，然后整理到PPT或者文档里，并且记录试用的感受。
像是这样：
这样做的好处非常多，例如：
  1. 方便团队查看，也让别人知道你是真的认真试用过的；
  2. 第一次的试用感受是最真实的，记录的东西最有参考价值；
  3. 有些没看清楚的地方，晚点可以回头仔细看；

  4. 以后哪天突然想到参考竞品的某个地方，可以直接在文档里找图，比重新接方便。

相反，如果不记录会怎样呢？
  1. 每次都要口头跟别人说自己用过XX产品，感觉如何，讲不清楚又没有说服力。
  2. 试用多了，刚开始的几个是什么感受就忘了。
  3. 有些地方没仔细看清楚，后面想要确认，又得重新走一遍流程。

  4. 以后哪天突然想要参考竞品的某个地方，没有图，又得登录重走一遍流程。

这样对比起来，是不是差异很明显了？
第一次使用时随手截图、记录一下，多花不了几分钟的时间，何乐而不为呢？
那为什么要截图，而不是录屏呢？
我自己对比过，发现录屏虽然记录的时候轻松点，但是中途如果被私人消息之类的打扰，或者涉及到输密码，还得把视频剪辑处理一下，更麻烦。
而且视频每次看一遍都很费时间，不如文档可以快速翻阅。
再有，以后需要截图的时候，还得去截视频，未必是那么好截的，不如直接从文档里复制图片。

得出设计策略
不管是设计师还是产品经理，做竞品调研的目的都是找到产品的定位和方向，而不是学术研究之类的。
所以，竞品分析的终点，肯定得是设计策略，哪怕是像下图这样，只在底部写几句话：
上图来源：从京东官方复盘偷师作品集技巧
但是我发现，大部分作品集里的竞品分析，根本得不出任何设计策略，有的甚至任何结论都没有。
这就导致一个结果：
领导/面试官发现给几天时间做竞品分析完全是浪费时间，对工作一点帮助都没有，以后都别做了，老老实实画图吧！
没错，做竞品分析应该是为了提高工作效率，而不是拖累工作效率呀。
这个设计策略要怎么写呢？其实也不难，可以往一下这三个方面思考：
  • 竞品做的好又值得借鉴的地方；
  • 竞品做得不好，我们小心别栽到同样的坑里；

  • 每个竞品都有自己的用户人群，有一类人群竞品没有覆盖到，我们可以乘虚而入。

尤其是最后一点，如果能找到答案，那么这个调研报告就可以升华到很高的高度了。

总结一下
今天说的这三个诀窍，其实也是我观察到大家做竞品分析的常见问题。
说来容易做来难，你实际动手的时候，可能还是会遇到各式各样的问题。
具体做法和细节我没有办法通过一篇文章一一说明，但是可以在21天的课程讲清楚：
这个课程，我们会让大家一起来做一份竞品调研报告，这样大家能得到锻炼，任务不会很重。
尤其是对训练营模式的同学（非学习社成员、不退款），我会几乎每天查看作业并点评，提供个人辅导。
这种单项课程我不会频繁重复做，竞品分析今年就这一次，下次要等明年，对这块感兴趣的不要错过了。
对了，如果你想要按照学习打卡模式，完成作业全额退款，只需确保自己是学习社成员即可：

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