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领导居然相信那个傻X同事？

设计师ZoeYZ 体验进阶 2023-03-16
收录于合集 #职业发展 6个
我相信上过班的，都多少有过类似的经验：
办公室里有一个能力不行却特能来事的同事，也不知耍了什么手段，领导什么事都挺ta的。
甚至有些没有精钢钻却非要揽瓷器活，最后还得自己帮忙收拾烂摊子……
仔细想想，他们究竟有什么魔力？其实无非是获取到了上级的信任。
在一个团队里，有两种努力方式：
第一种是在有信任的基础上努力，大家都期待你能做好，资源都提供给你，需要支持尽管开口……
第二种是在无信任的的基础上努力，没人期待你能做好，什么资源都不提供，有问题自己解决……
你想选择哪种？
显然是个人都希望是第一种，但可惜的是，大部分人都只有第二种选择，因为信任要建立起来不是那么容易的。
尤其是对于新型职业，很多人甚至从没听过，更不要说信任了。

如何获取初始信任？
其实，我们每个人被招聘进来，都是因为获取到了一定初始信任的，否则人家凭什么敢跟你签合同？
想要获取更高的新信任，最简单的方式，就是找个更高等级工作（工资、职级）。对方愿意付出更多代价留下你，说明对你抱有更大初始信任。
这就是为什么对很多人来说，但凡能在中小企业里做到管理层，就会对大厂同等薪资的执行层不感兴趣了，信任值差太远了。
但这个初始信任是有限度的，需要不断维护，否则顶多支持到试用期结束。

如何增加信任？
只要不断完成工作，就能维护信任。
想要让增加信任，那么就超预期完成工作就好了。
但如果起点太低，有没有办法短时间内大幅提升呢？那些明明和自己起点一样同事，是如何快速获取信任的呢？
以下时我的三点建议：
1.交流汇报
以我的经验，现在很多人事情做得多，交流却太少 ，长此以往的话，初始信任也要被消磨殆尽。
就好比外卖APP为什么都要把送餐员的位置和状态显示在首页？其实这就是一种通过交流增加信任的方法。假如没有这个位置和状态信息，你下单后要等半个小时，在此期间难免不担忧自己是否吃的上饭。

美团外卖在应用商城的展示图
等待吃饭尚且这么令人忧心，更不要说等待重要的工作完成了。
上级把任务交到你手上，也会怕你无法按时完成要求。如果你能隔三岔五地汇报一下进度，信任就更加稳定。
2. 善于借力
做一件工作时，想办法让更多的人参与进来。
例如，遇到问题多和别人讨论、在别人方案的基础上搭建自己的方案、提出自己的方案时要提到其他有关联和有参与的人。
或者，看到竞品或大厂案例里，有相关的方案，可以拿过来借鉴。
这样，大家会认为你的工作不是一个人完成的，而是很多人共同的努力。这样一来，对工作成果的信任度，会为得到所有参与者的加持。
这就好比去看病，如果诊断结果是一个医生的观点，你可能会不太相信；但如果是多名专家会诊出来的结果，信任度就会大大提升。
3. 关注核心目标
这一点，效果比前面两点功效更大，但难度也更高。
很多人拿到一个任务，就只老老实实做那一块，不知道这个任务的背景由来一无所知。
可你有没有想过，如果你的初始信任值不高，那么别人就不会把重要工作交给你。
如果你一年到头只做那些不重要的工作，那么是次次超预期交付，也获取不到多少关注，对信任值的提升也极其有限。
那么该怎么突破呢？
例如一个会员介绍页的设计优化任务，如果你只想着怎么做出好看的风格，那么提供的价值就非常有限了。
换个思路，如果你想办法通过设计来提升转化率，那么能够提供的价值就会高很多了。
具体方法很多，可以参考我之前写过的文章：我按照心理学理论改知乎会员页，看看能提高转化率不？

看似简单的工作，也可能与某个核心目标有关联，我们的目光要直达背后的核心目标，这样才能让自己获得更多关注。

最后
今天只给到一些粗略的建议，实际上，针对不同的情况或不同的初始信任值，应对的方法也是不同的。
如果本篇文章的点赞、分享、评论不错的话，我以后会分享更加详细的技巧心得。
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