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事关小一入学信息采集,您关心的问题来啦!

按照全市2024年义务教育招生入学的工作日程,5月6日本市户籍小一入学信息采集已开始,4月29日和30日市教育局分别发布了操作指南《5月6-17日!本市户籍小一入学一网通办》《本市户籍小一入学!您关心的问题在这里》,方便广大市民办理。

还有个别家长遇到了一些操作问题,成教君特意进行了收集整理,希望进一步方便您办理!


问题1:我忘记了登录密码怎么办?

🌟方法一:自主找回密码


📌第一步:在登录页面点击“忘记密码”,输入注册时填写的身份证号、手机号、图形验证码,点击“获取验证码”。输入短信验证码后点击“下一步”。


💡温馨提示:点击“获取验证码”后,若录入手机号与注册时手机号不一致,将提示“身份证号与手机号不匹配”,可变更注册的手机号,请参考“问题2”进行变更。



📌第二步:输入新密码必须为强密码(包含大小写字母+数字+特殊字符,长度为8-20位),点击“确定”保存新设置密码。



🌟方法二:管理部门重置密码

若您无法自主找回密码的,请携带学生本人的身份证明(户口本或身份证)到户籍地区(市)县教育行政部门现场办理密码重置。


问题2:我更换了手机号,需要变更注册的手机号怎么办?

为了您和孩子的个人信息安全,如您要变更注册时登记的手机号,请携带学生本人的身份证明(户口本或身份证)到户籍地区(市)县教育行政部门现场办理变更。


问题3:我绑定过孩子身份证号,因更换手机等原因注销了手机号,现在绑定孩子身份证号的时候,提示“该身份证号已存在”怎么办?

若您注销手机号后,身份证注册信息仍然有效,您可以直接使用身份证号登录;若忘记登录密码,根据“问题1”的操作方法找回密码。


问题4:我登录平台后,未找到需要办理的办事事项怎么办?

因平台实行全学段业务在线办理,当您登录平台后,可能仅出现已入学子女信息及办理事项,比如一个孩子小升初、一个孩子小学入学,仅看到小升初孩子的信息,您可以采取以下操作方式办理:


🌟方法一:切换办事事项

📌第一步:查询办事事项

登录后,点击“我的事项”中查看当前已关注的办事事项。

📌第二步:选择办事事项

点击相应事项名称即可进入该办事事项页面。


🌟方法二:修改办事事项

📌第一步:进入账号信息

在上面“个人中心”中点击“账号信息”进入“修改账号信息”页面。


📌第二步:修改办事事项

选择您要办理的业务事项,在页面底部点击“保存信息”


问题5:我的住房是自建房在平台上应该怎么填?我的房子暂时没有拿到房产证应该怎么填呢?

若您的住房为自建房且已取得不动产权证,“住房性质”选择“产权号”,按实际填写产权证号即可;如未取得不动产权证,“住房性质”选择“其他”。


若您的房子暂未拿到房产证,“住房性质”选择“产权号”,“房屋权利证号”请选择“合同签约备案号”进行填写。


问题6:申请了跨行政区域随迁子女入学的本市户籍孩子还需要信息采集吗?如果不申请会怎么样?

本市户籍跨行政区域居住就业人员子女需要在居住地就学的,如已通过随迁子女入学平台申请并审核通过的,可不再参加本市户籍小一适龄儿童信息采集。


如果您有其他问题想咨询

可联系户籍所在地教育行政部门

成教君为您整理了全市各区(市)县教育行政部门的

微信公众号、地址和联系方式,便于您咨询

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信息来源,请认准官方渠道

成都市教育局官方微信【成都教育发布】

编辑|小邹   校对|木子、石头

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