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在海底捞庆祝分手,前女友看到都要和闺蜜笑半天

小肥良 厨房人类 2023-04-11


大家好,我是小肥良。


有一个地方,一年365天你都可以去,唯独生日那天要考虑清楚再去,请问那是什么地方?


可能很多小伙伴都猜到了,没错就是海底捞。



一旦不小心让他们知道,今天是你的生日,那么恭喜你,你将过上这辈子最有排面的生日会。


歌声、欢笑、祝福、观众、礼物等,每一项生日会出现的要素,海底捞全部帮你实现。


目的就是让你成为整家海底捞的焦点,不焦不要钱。



对于爱热闹的朋友来说,这固然是很棒的服务。


比如有的老哥会跟服务员一起唱歌,甚至起舞:



但如果你有一点点社恐的话,那么很遗憾,海底捞的生日会之于你,就是新时代的人类酷刑



轻则痛苦挣扎,重则当场去世。


一个人的尴尬,成就了一群人的狂欢。



而在最近,海底捞又有一项新服务上了热搜:


话说某天,有一位女生失恋了,她的朋友带着她来到了海底捞。


吃着吃着,女孩发现一群服务员围了上来,然后《体面》的前奏响起,所有服务员都唱起了体面的高潮部分:


“分手应该体面,谁都不用说再见…”



另外一家海底捞更是重量级:


它们不仅给女生搞了个分手仪式,还做了个绿色的气球,戴在她的头上:



嗯,想必这位女生一定有不少心酸往事吧。



和生日服务一样,海底捞的“分手服务”讲究的也是一个出其不意。


往往你还没反应过来,服务员就扛着音箱来到你身边了:



在我看来,这玩意比在海底捞过生日还社死。


毕竟《分手快乐》一唱,整个餐厅都知道你失恋了:



除了《体面》,《分手快乐》自然也是海底捞的常备曲目。


为了让你完全领悟《分手快乐》的奥义,有的服务员甚至会把音响举高高。


360°在你头顶环绕,试图营造出立体环绕声的效果:



而除了唱歌,有部分服务员比当事人还上头:


“把那些渣男通通换掉!”说完他们才大声合唱:



事实上,海底捞为分手的人“送上安慰(社死)”,早在2、3年前就有了。


值得一提的是,海底捞从未承认自己有这项业务,也不会主动安排此类服务。


但如果你私底下和服务员沟通,说你这有人刚分手,服务员也会秒懂,马上给你安排。


图源B站UP主:小金鱼kimyve


而最有节目效果的海底捞“分手服务”,也出自于这位UP主「小金鱼kimyve」之手。


一开始只是正常的展开,一群人围着她唱《分手快乐》:



在一片融洽的氛围中,大伙都感受到了海底捞服务员的热情,也衷心希望Up主能走出失恋的阴影


然后突然,海底捞的音乐就停止了,取而代之的是煞风景的一句话:


“电量不足,请充电。”



提示音结束后音乐恢复,没过5秒音箱又在提醒充电。


这下全部人都尬住了。


这时候服务员的样子是这样的:



围观群众的样子是这样的:


最后在一片欢声笑语中UP主打出了GG。



那有的小伙伴就要问了:


“为什么海底捞始终不承认自己有分手服务呢?”


一方面,海底捞对于《分手快乐》、《体面》这两首歌是没有版权的,在公共场合唱的话,或许会有侵权的风险。



另一方面,我觉得“生日服务”和“分手服务”两件事在本质上的区别是比较大的。


生日的底色,大多是开心的,而分手的底色,大多是比较难过的。


开心的时候来点恶作剧,让大伙乐一乐,不少人会觉得不介意。



但许多小伙伴分手的时候,本来就已经够难过了,还被服务员围着唱歌,被整个餐厅的人知道自己失恋。


我觉得有的小伙伴未必会开心起来。



相关新闻的评论区底下,也有不少小伙伴对这个行为表达了反感


只能说同行的小伙伴尽量照顾照顾失恋的人情绪吧,不是所有人都能接受别人在你耳边唱《体面》的。



当然了,海底捞除了庆祝你分手,它还能挽回一段感情。


比如有一位小姐姐和男朋友去海底捞吃火锅,中间大吵一架,结果海底捞直接送来了酒和花,还放了首《最浪漫的事》


最终让两人成功和好:




也有一对情侣在七夕这天,去海底捞吃最后的“分手餐”。


最终被敏感的服务员察觉,在他们临走前递给了他们巧克力和一张小卡片:



而对于海底捞来说,他们确实是用无微不至的服务刷屏了好多次热搜。


但将服务作为核心卖点,也并不能成为品牌长期的不可替代的竞争力:


服务更新速度的确很快,但谁也想不起海底捞新出了什么好吃的。


这就有点小尴尬了。



今年上半年,海底捞营收最高减少17%,预计净亏损最高达2.97亿元


尽善尽美的服务,或许无法吸引更多的客人了。


想办法搞好味道和提高性价比,才是它的正确发力点吧?







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