去年11月6日和今年3月19日,“问北京”连续关注了古月园小区的物业问题。此前小区业主向北京新闻广播新闻热线65159063(微信公众号“问北京”)反映,古月园小区本应服务3个月的应急物业,在小区一呆就是3年不愿意撤离。
报道发出后,在相关部门的协调下,新选出的物业公司于今年3月进驻,但随即出现因为没有物业用房,导致矛盾再次升级。
3月22日,海淀区召开“古月园物业纠纷事件说明会”,通报相关情况。问题能否彻底解决?
问北京此前报道:
特稿丨3个月服务期3年难撤离,应急物业为何请不走?(2018年11月6日)
情节1:物业入驻小区只能搭帐篷办公;情节2:帐篷被人拆了…(2019年3月19日)
针对物业移交后,因为古月园小区内未单独规划建设物业管理用房,古月园物业交接协调工作专班与相关方进行多次沟通,3月22日,各方就社区物业用房一事达成共识,海开公司向工作“专班”移交原业委会用房钥匙,作为新物业办公用房使用。
据了解,“专班”为在海淀区相关部门的参与下,专门为古月园小区物业交接协调工作成立的。
“专班”还督促新老物业按照应交尽交的原则,协商处理移交遗留问题,截至目前,新老物业已完成移交。
会后记者致电古月园小区业委会,业委会副主任张先生表示目前古月园小区已经基本完成物业交割,并拿到了原业委会用房钥匙,新物业将开始在这里办公。
3月22日上午,工作人员在打扫原业委会办公室准备迎接新物业入驻/受访者供
相关负责人表示,为推动古月园小区物业问题解决,今年2月,马连洼街道专门成立领导小组制定了专项工作方案;3月2日,马连洼街道和海淀区房管局成立了古月园物业交接协调工作专班,召开了43次协调例会,听取各方意见。
3月16日,马连洼街道制定了《古月园社区物业交接后后续问题社情民意征集方案》,街道工作人员从3月16日至20日集中开展了入户走访活动。
在多方努力下,3月8日,龙城物业与业主委员会最终达成共识,签订了《物业移交协议》,并于3月11日完成了物业管理权现状移交。
相关负责人表示,对于下一步古月园小区的物业工作,相关部门将督促新物业尽快实现社区规范化物业管理;“专班”和相关部门将梳理汇总走访入户结果,推进社区协商共治;加快市政供水改造工作进度;建立由物业、业委会和居委会参加的“四方机制”,多方协商,实现社区共建共商共治共享。
去年11月份,“问北京”关注了海淀区古月园小区更换应急物业的事情。
古月园小区一角/大姚摄
2015年小区原物业北京安居物业管理有限公司第四分公司因为连年亏损撤离古月园。之后,小区属地部门马连洼街道办事处选派龙城兴业物业管理有限公司作为应急物业进驻小区。
马连洼街道指派龙城兴业物业进驻公告/受访者供
按照相关规定,应急物业本来只为小区服务三个月,然而龙城物业一驻扎直到今年3月11日都没有离开。由于业主们不满意龙城物业的服务,于是2016年6月12日由业委会牵头业主自己选物业。
古月园2016年第二次业主大会选票唱票及业委会会议函/受访者供
但是之后事情一波三折。海淀区房管局、马连洼街道办事处、小区开发商北京海开房地产股份有限公司等多个部门和机构也被卷入其中。事持续发酵引起了重视,在海淀区相关部门的参与下,成立了古月园小区物业交接协调工作“专班”,推动问题解决。
从今年3月2日开始,更换物业进入最后程序。这一天海淀区房管局、马连洼街道办事处、龙城物业、古月园业委会等相关方召开古月园小区物业交接协调会。
当天,在各方协调下龙城物业最终同意进行物业交接。3月9日龙城物业与古月园业委会签署了交接协议,3月11日下午2点,通过古月园小区业主大会投票选定的瑞赢酒店物业管理有限公司正式入驻小区。
古月园业委会将小区“钥匙”交到了新物业手中/受访者供然而让古月园小区业主们没想到的是,这次物业交接仪式却并不是更换应急物业事件的终结。就在交接仪式后,事情再起波澜。
古月园业委会副主任张先生告诉记者,新物业在真正接管小区具体工作遇到了重重阻力。矛盾最为集中的是,新物业到底在哪办公。业主称,古月园建成之后,开发商一直没有将小区物业配套用房交付物业使用。此前的龙城物业除管理古月园外,还管理着周边的几个小区,因此此前物业办公地点设置在了古月园旁边的安和园小区内。但现在瑞赢物业要入住,物业在哪办公的问题被摆到了桌面上。古月园业委会负责人表示,在3月11日上午物业交接仪式之前,他们曾与开发商北京海开房地产股份有限公司协调物业用房,海开公司同意将小区南门旁边一处房屋给新物业公司使用。这处房屋原来是小区配套的业委会办公室,2016年因为有人投诉业委会不作为,开发商收回了这处房屋,并进行了查封。但之后海开公司并没有将这处房屋进行移交。3月14日,记者在现场看到,这处房屋还处于查封状态,大门上了两把锁,还贴着带有“北京海开房地产股份有限公司”的封条。3月11日,小区业主为了解决物业用房的问题,自发组织了捐款。3月12日业主们购买了两顶军绿色帐篷搭在了小区内,供新物业办公使用。
然而,就在帐篷搭起来后,爆发了激烈的冲突。当天几十位业主与几名海开公司工作人员发生了激烈的争吵,帐篷被几名海开公司工作人员拆除。这件事最终以警方的介入暂告一段落。但新物业的办公地点问题还是悬而未决。 直到3月22日,在多部门的协调下,开发商向新物业公司移交原业委会用房的钥匙,古月园小区的物业移交风波,由此落下帷幕。原创稿件 转载需授权 否则举报记者丨大姚 编辑丨大姚 独伊
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